Paramètres du compte

Trois pages accessibles depuis Settings > Account vous permettent de modifier qui vous êtes (Personal details), ce que vous voyez (Regional Preferences) et la manière dont vous vous connectez (Privacy & Security).

Comment y accéder

Onglet Settings > choisissez une carte sous Account : Personal details, Regional Preferences ou Privacy & Security.

Personal Details

Modifiez :

• Name — de 3 à 255 caractères.
• Phone — format international. Choisissez votre pays avec le sélecteur de pays.
• Instagram — de 1 à 30 caractères, lettres, chiffres et points uniquement.

Appuyez sur Save Changes. Le bouton n’est activé qu’une fois que vous avez réellement apporté des modifications.

Problèmes courants

• Name must be at least 3 characters. Utilisez au moins 3 caractères.
• Invalid phone number. Vérifiez l’indicatif et le format.
• Invalid Instagram username format. Lettres, chiffres et points uniquement, sans point au début ni à la fin.

Regional Preferences

Cinq cartes, chacune ouvre une boîte de dialogue de sélection :

• Language — choisissez parmi les langues prises en charge par l’application, dont l’arabe avec une mise en page complète de droite à gauche.
• Currency — une longue liste qui inclut AED, USD, EUR, GBP, JPY, BRL, INR, CNY, RUB, AUD, CAD, AZN, et bien d’autres. La devise choisie est utilisée pour les prix, les statistiques et la page de réservation.
• First Day of Week — du lundi au dimanche.
• Time Format — 12 heures (1:00 PM) ou 24 heures (13:00).
• Date Format — choisissez l’ordre (DD/MM/YYYY, MM/DD/YYYY, YYYY/MM/DD) et le séparateur (/, - ou .).

Appuyez sur Save Changes une fois votre choix fait.

Problèmes courants

• Le symbole de devise n’a pas changé dans Statistics. Rouvrez Statistics ou tirez pour rafraîchir.
• L’application paraît inversée après être passée en arabe. C’est intentionnel — l’arabe utilise une mise en page de droite à gauche. La navigation et le texte sont inversés par conception. Repassez à une langue de gauche à droite pour retrouver la mise en page précédente.
• Un texte dans une autre langue semble non traduit. C’est rare, mais possible si une chaîne est toute nouvelle ou contient un texte temporaire. Signalez-le via le Chat de support avec une capture d’écran.

Privacy & Security

Si vous vous êtes connecté avec Apple ou Google, votre e-mail et votre mot de passe sont gérés par votre fournisseur de connexion. La page Privacy & Security affiche l’e-mail mais ne permet pas de le modifier ni de définir un mot de passe depuis Bookora. Modifiez-les plutôt dans les paramètres de votre identifiant Apple ou de votre compte Google.

Si vous vous êtes inscrit avec un e-mail et un mot de passe :

• Modifiez Email (doit être au format valide).
• Modifiez votre mot de passe :
  1. Saisissez votre Current Password (si vous en avez un).
  2. Saisissez New Password (minimum 8 caractères, maximum 32).
  3. Confirmez dans Confirm Password — il doit correspondre.
• Appuyez sur Save Changes.

Problèmes courants

• Please enter a valid email. Utilisez un format d’e-mail standard tel que name@domain.tld.
• Passwords do not match. Ressaisissez Confirm Password à l’identique de New Password.
• Please enter your current password. Requis lors du changement de mot de passe si votre compte en possède un.
• Je ne peux pas modifier mon e-mail ou mon mot de passe. Vous vous êtes connecté avec Apple ou Google. Gérez vos identifiants de connexion dans les paramètres de votre identifiant Apple ou de votre compte Google.

Limites et points à connaître

• Les langues prises en charge couvrent plusieurs grandes régions.
• Les devises prises en charge comprennent plus de 50 options.
• Les règles de mot de passe sont : minimum 8 caractères et maximum 32 — aucune autre exigence de complexité.

Supprimer votre compte

La suppression du compte est traitée sur une page distincte. Consultez Suppression du compte.

Besoin d’aide ?

Si vous avez besoin d’aide pour les paramètres du compte, écrivez à support@bookora.me.