Journal d’activité

Activity Log est un flux chronologique des événements importants survenus sur votre compte. Chaque entrée affiche une icône, un message court et un horodatage relatif tel que Just now, 2 hours ago ou Yesterday. Appuyez sur une entrée pour accéder au rendez-vous ou au client associé.

Comment y accéder

Onglet Home > tuile Activity, ou faites défiler l’écran d’accueil jusqu’au flux d’activité récente en bas.

Ce que vous pouvez faire

• Voir les événements les plus récents en premier.
• Appuyer sur une entrée pour accéder au rendez-vous ou au client associé.
• Balayer une entrée pour la supprimer du flux.
• Filtrer par plage de dates.
• Tirer pour rafraîchir.
• Voir un indicateur de non-lu sur les nouvelles entrées qui disparaît une fois l’activité consultée.

Ce qui est suivi

• Booking confirmed — une réservation a été acceptée.
• Booking canceled — une réservation a été annulée.
• New booking client — un nouveau client a réservé via votre page de réservation en ligne.

Parcourir le flux

1. Ouvrez Activity. Les entrées les plus récentes sont en haut.
2. Faites défiler vers le bas pour en charger davantage — la liste se pagine automatiquement à mesure que vous atteignez la fin.
3. Appuyez sur une entrée pour ouvrir une fenêtre inférieure avec un bouton contextuel :
   • Pour un événement de réservation : View Appointment ouvre les détails de l’événement.
   • Pour un nouveau client : View Client ouvre le profil du client.

Filtrer par date

1. Appuyez sur l’icône de filtre dans l’en-tête.
2. Choisissez une plage de dates. L’icône de filtre reste mise en évidence tant qu’un filtre est actif.
3. Appuyez sur Cancel dans la barre qui apparaît sous l’en-tête pour effacer le filtre.

Limites et points à connaître

• Les trois types d’activité ci-dessus sont la totalité de ce qui est suivi — il n’y a pas de paramètre pour en ajouter ou en retirer.
• Les horodatages relatifs sont utilisés pendant les 7 derniers jours. Au-delà, l’entrée affiche une date formatée selon votre format de date régional.
• Les filtres de date acceptent n’importe quelle plage que vous choisissez.
• Vous ne pouvez pas marquer manuellement une entrée comme lue ou non lue.
• Balayez une entrée dans la liste pour la supprimer. La suppression est définitive — l’entrée ne reviendra pas après actualisation.
• Vous ne pouvez pas rechercher par mot-clé.
• Vous ne pouvez pas filtrer par type, uniquement par date.
• Il n’y a pas d’option d’export.

Problèmes courants

• No Activity Yet. Normal pour les nouveaux comptes. Les entrées apparaissent au fur et à mesure que vous recevez des réservations et ajoutez des clients.
• Something went wrong. Appuyez sur Retry. Habituellement un problème réseau temporaire.
• Activity not found apparaît après avoir appuyé sur une notification push. Le rendez-vous ou le client lié a été supprimé.
• Les entrées ne sont pas à jour. Tirez vers le bas pour rafraîchir.
• L’icône de filtre est mise en évidence et je ne me souviens plus de ce que j’ai filtré. Appuyez sur Cancel dans la barre sous l’en-tête pour effacer le filtre.

Besoin d’aide ?

Si vous avez besoin d’aide pour le journal d’activité, écrivez à support@bookora.me.