Calendrier

L’onglet Calendar est votre espace de travail quotidien principal. Il combine une grille mensuelle en haut avec une chronologie heure par heure du jour sélectionné en bas.

Comment y accéder

Barre d’onglets en bas > Calendar.

Ce que vous pouvez faire

Voir chaque rendez-vous, tâche et pause sur une seule chronologie.
Changer de jour en appuyant sur n’importe quelle date dans la grille mensuelle.
Créer de nouveaux événements directement depuis le calendrier.
Rechercher des événements par nom de client, numéro de téléphone, prestation ou titre, depuis n’importe quel onglet.
Revenir à aujourd’hui en un seul tap.
Rafraîchir le calendrier manuellement si quelque chose semble obsolète.

Lire l’écran

La grille mensuelle affiche des points colorés sur les jours qui ont des événements. Un badge +N apparaît lorsqu’un jour comporte plus d’événements que les points ne peuvent en montrer.
La chronologie affiche une journée complète de 24 heures. Les cartes d’événement s’alignent par incréments de 5 minutes.
Vos heures de travail apparaissent avec un fond clair. Les heures hors travail sont hachurées en diagonale.
Lorsque la chronologie affiche aujourd’hui, une ligne marque l’heure actuelle.
Le pied de page sous la chronologie affiche la date sélectionnée, le jour de la semaine, vos heures de travail et de petits points qui indiquent combien d’événements compte la journée.
Un jour de repos est entièrement hachuré et le pied de page indique Day off.

Naviguer dans le calendrier

Appuyez sur n’importe quelle date dans la grille mensuelle pour basculer la chronologie sur ce jour.
Balayez la grille mensuelle vers la gauche ou la droite pour passer d’un mois à l’autre.
Faites défiler la chronologie de haut en bas pour voir l’intégralité des 24 heures.
Appuyez sur le bouton Today dans l’en-tête pour revenir à aujourd’hui.
Appuyez sur l’icône de rafraîchissement dans l’en-tête pour recharger les données du calendrier.

Créer ou ouvrir un événement

Appuyez sur le bouton + à côté de la barre du bas pour ouvrir la fiche Create New Event. Choisissez Appointment pour les réservations clients ou Task / Break pour des blocs de temps personnels. Le bouton + n’est présent que sur l’onglet Calendar ; il n’y a plus de bouton séparé dans le coin inférieur droit.
Maintenez appuyée une zone vide de la chronologie pour créer un événement à cette heure.
Appuyez sur n’importe quelle carte d’événement de la chronologie pour ouvrir ses détails. Depuis cet écran, vous pouvez la modifier, marquer la présence et le paiement, la dupliquer ou la supprimer.
Chaque page d’événement comporte un bouton Show in calendar qui vous ramène au calendrier, au jour et à l’heure de cet événement. Pratique quand vous avez ouvert l’événement depuis la recherche ou depuis une notification.

Déplacer un événement sur la chronologie

Vous pouvez reprogrammer un rendez-vous en le déplaçant sur la chronologie (le même geste que vous utiliseriez pour le faire glisser à une nouvelle heure). Lorsque le changement est enregistré, Bookora vous demande s’il faut envoyer une notification de changement au client — confirmez pour notifier, ou ignorez pour déplacer silencieusement. L’invite n’apparaît que pour les clients qui ont activé les notifications.

Rechercher des événements

Le bouton loupe à côté de la barre du bas cherche dans tous les événements de votre calendrier — rendez-vous, tâches et pauses — quel que soit le jour affiché. Le bouton est disponible sur tous les onglets.

Vous pouvez chercher dans quatre champs : nom du client, numéro de téléphone, nom de la prestation et titre de l’événement. Les résultats s’affichent au fur et à mesure que vous tapez.

Le texte demande au moins 2 caractères ; un numéro de téléphone, au moins 3 chiffres.
Le format du téléphone n’a pas d’importance : +1 555 123 trouve +1 (555) 123-45-67.
Avec plusieurs mots, l’événement doit tous les contenir, mais ils peuvent correspondre à des champs différents. Par exemple, anna coupe trouve le rendez-vous coupe d’Anna.

Les résultats sont répartis en sections Upcoming et Past, chacune indiquant le nombre de correspondances. Appuyez sur une carte pour ouvrir l’événement ; si vous le modifiez ou le supprimez, la liste se met à jour toute seule.

Tant que le champ de recherche est vide, vos cinq dernières recherches sont affichées — appuyez sur l’une d’elles pour la relancer. Cette liste reste uniquement sur l’appareil courant.

Limites et points à connaître

Une seule date est sélectionnée à la fois. Pour définir les heures de travail sur plusieurs dates à la fois, passez en mode sélection depuis l’en-tête du calendrier. Voir Heures de travail.
La chronologie affiche un seul bloc de travail continu par jour. Les journées coupées (par exemple, matin et soir avec une pause en milieu de journée) ne sont pas affichées comme deux blocs de travail séparés. Si vous avez besoin d’une pause en milieu de journée, ajoutez-la comme événement Break.
La ligne d’heure actuelle n’apparaît que lorsque la chronologie affiche aujourd’hui.
Les événements de nuit qui traversent minuit (par exemple, un rendez-vous de 22:00 à 06:00) sont stockés comme un seul événement dont l’heure de fin tombe le lendemain. La carte peut paraître coupée sur la chronologie — appuyez dessus pour voir les détails complets. Les heures de travail elles-mêmes ne peuvent pas traverser minuit ; voir Heures de travail.
La recherche ne regarde que le nom du client, le numéro de téléphone, le nom de la prestation et le titre de l’événement. Elle ne cherche pas dans les notes, l’adresse ou le tarif.

Problèmes courants

Le calendrier paraît vide lorsque j’ouvre l’application. Appuyez sur l’icône de rafraîchissement dans l’en-tête. Si l’écran affiche Calendar Data Error, appuyez sur Retry Loading.
Les événements d’aujourd’hui sont manquants. Vérifiez que la date sélectionnée dans la grille mensuelle est bien aujourd’hui. Appuyez sur Today pour revenir.
Toute la chronologie est couverte de hachures diagonales. Cette date est marquée comme jour de repos. Pour la changer, modifiez vos heures de travail.
La ligne d’heure actuelle ne s’affiche pas. Elle n’apparaît que lorsque la chronologie est sur la date d’aujourd’hui.
Un événement déborde au-delà du bas de la chronologie. C’est un événement de nuit. Appuyez dessus pour voir la plage horaire complète.
Je ne trouve plus le bouton + dans le coin du calendrier. Il a été déplacé à côté de la barre du bas et n’apparaît que sur l’onglet Calendar.
La recherche ne trouve pas un événement dont je suis sûr. Il faut au moins 2 caractères, ou 3 chiffres pour un numéro de téléphone. Avec plusieurs mots, l’événement doit tous les contenir. Rappelez-vous que la recherche ne regarde ni les notes ni l’adresse.
Couldn't search events. Généralement un problème de réseau. Appuyez sur Retry.

Besoin d’aide ?

Si vous avez besoin d’aide pour le calendrier, écrivez à support@bookora.me.