サブスクリプション

Bookora はフリーミアムモデルです。プレミアムサブスクリプションでは Online Booking、Google Calendar Sync、自動通知（Email と Telegram のリマインダー）が利用できます。購入は iOS では Apple の App Store、Android では Google Play を通じて行われます。

アクセス方法

プレミアム機能を有効にしようとしたとき（例: Enable Online Booking をオンにする、Google カレンダーに接続するなど）にいつでも表示されます。Settings タブの上部にあるサブスクリプションタイルまたはバナーからも開けます。

できること

都合に合った請求期間でプランに登録できます。
現在の価格と無料トライアル特典をアプリ内で確認できます。
デバイスのストアを通じて、プラン間のアップグレードまたはダウングレードができます。
新しいデバイスや再インストール後にサブスクリプションを復元できます。
デバイスのストア設定から自動更新を解約できます。

プレミアム機能

Online Booking — 公開予約ページが有効になります。オンライン予約をご覧ください。
Google カレンダー同期 — Google カレンダーに接続して同期できます。Google カレンダー同期をご覧ください。
自動通知 — 予約の作成時、更新時、キャンセル時、および予約前のスケジュールされたリマインダーとして、Email と Telegram のリマインダーが自動的に送信されます。通知をご覧ください。

登録する

プレミアム機能を切り替えるか、Settings でサブスクリプションタイルをタップします。サブスクリプションのボトムシートが開きます。
イントロ画面には注目のプランが表示されます。View all plans をタップするとすべてのプランを確認できます。
プランカードをタップしてハイライト表示します。メインボタンのテキストはタップ時の動作を示します。例えば、無料トライアル対象なら Try for FREE、購入なら Subscribe Now、プラン変更なら Switch for FREE または Switch for {price}、既に加入中のプランなら Current Active Plan（無効状態）と表示されます。
メインボタンをタップします。デバイスの購入シート（Face ID、Touch ID、パスワード、またはストアアカウントの確認）が開きます。
成功すると Subscription activated successfully! と表示されます。プレミアムバッジは数秒以内に更新されます。

現在の価格、利用可能なプラン、トライアル特典については、アプリ内のサブスクリプションシートを開いてご確認ください。価格やトライアル特典は時間とともに変わることがあります。

購入を復元する

アプリを再インストールした、デバイスを変更した、または支払いが成功したのにプレミアムバッジがまだ Free のままになっている場合は、次の操作を行います。

サブスクリプションのイントロ画面を開いてヘッダーの Restore をタップするか、ボトムシートの下部にある Restore Purchases をタップします。
次のいずれかのメッセージが表示されます。
- Your purchases have been restored successfully!
- No previous purchases found.
- Failed to restore purchases.

元の購入を行ったストアアカウントと同じアカウントでサインインしている必要があります。

自動更新を解約する

解約は Bookora 内ではなく、デバイスのストア設定で行います。

iOS: スマートフォンの Settings アプリを開き、上部のお名前をタップ > Subscriptions > Bookora > Cancel Subscription の順に進みます。
Android: Google Play アプリを開き、プロフィールをタップ > Payments and subscriptions > Subscriptions > Bookora > Cancel subscription の順に進みます。

プレミアムは現在の請求期間の終わりまで有効で、その後自動的に無効になります。

以前の価格で再登録する

以前に異なる価格でプランに加入していた場合、デバイスのストア経由でその価格で再登録できることがあります。

iOS: Settings > お名前 > Subscriptions を開き、Bookora を選んでプランを選択します。

返金 — ストアによる処理

App Store サブスクリプションの返金は Bookora ではなく Apple が処理します。Apple の返金ポータル https://reportaproblem.apple.com をご利用ください。背景情報は https://support.apple.com/en-us/HT204084 で確認できます。

Google Play での購入については、Play ストアの注文履歴から返金をリクエストしてください。

プレミアムが終了したときに起こること

サブスクリプションが完全に期限切れになると、Bookora は自動的に次のことを行います。

自動通知を無効にします。
Google カレンダーを切断します。保存されたアクセス情報がクリアされ、Bookora が Google カレンダーに作成したイベントは削除されます。更新後に再接続が必要です。
オンライン予約ページを無効にします。

これらの機能を再度有効にするには、プレミアムを更新してください。

更新支払いが失敗したときの猶予期間

スケジュールされた更新支払いが処理されない場合（例: カードが拒否された、有効期限切れなど）、サブスクリプションはすぐにはオフになりません。Apple と Google はどちらも短い猶予期間を設けており、その間は請求を再試行し、Bookora のプレミアム機能はそのまま有効です。この時間を利用して支払いを修正してください。

iOS: スマートフォンの Settings > お名前 > Subscriptions > Bookora を開き、支払い方法を更新してください。Apple からメールまたはストア内プロンプトで請求情報の更新を求められることもあります。
Android: Google Play アプリ > プロフィール > Payments and subscriptions > Subscriptions > Bookora を開き、支払い方法を修正してください。通常は Play ストアからもバナーで通知が届きます。

請求が成功すると、サブスクリプションは通常通り更新され、Bookora 内で何も変わりません。猶予期間中に支払いが成功しなかった場合、サブスクリプションは期限切れとして扱われ、上記の手順が適用されます。その後はいつでも再登録できます。

アカウント削除には請求とは無関係に独立した 7 日間の猶予期間があります。アカウント削除をご覧ください。

制限事項と知っておくと便利なこと

購入はデバイスのストア（Apple App Store または Google Play）が処理します。サブスクリプションが有効かどうかについては、ストアが唯一の判定元です。
トライアル対象はストアアカウントごとに判定され、Bookora アカウントごとではありません。一度トライアルを利用すると、通常は同じストアアカウントで再利用できません。
ストアで解約すると今後の更新は停止しますが、現在の期間分は返金されません。
請求履歴の確認や支払い方法の変更は Bookora 内ではできません。デバイスのストアで管理してください。
サブスクリプションは Web では利用できません。登録するには iOS または Android アプリを使用してください。

よくある問題

支払い成功直後にプレミアムバッジがまだ Free のまま。 バッジの更新には数秒かかることがあります。ホーム画面を引き下げて更新するか、別のタブに移動して戻ってきてください。1 分以上続く場合は Restore Purchases をタップしてください。
Subscription purchase completed, but premium access was not activated. Please contact support. Restore Purchases をタップしてください。それでも解決しない場合は、アプリ内チャットを開き、購入日と App Store または Play ストアの注文 ID をお伝えください。サポートチャットをご覧ください。
Restore をタップした後に No previous purchases found.。 サブスクリプションを購入したストアアカウントとは別のアカウントでサインインしています。デバイスのストア設定でアカウントを切り替えてください。
ペイウォールがまったく開かない。 Web 版を使用しており、サブスクリプションには対応していません。iOS または Android アプリをご利用ください。
You already have this subscription plan。 タップしたプランは現在加入中のものです。別のプランを選ぶか、シートを閉じてください。
意図せずサブスクリプションが自動更新された。 自動更新はストアアカウントが処理します。App Store > Subscriptions または Play Store > Subscriptions で解約してください。
機能が動かなくなった。 デバイスのストアでサブスクリプションがまだ有効か確認してください。サブスクリプションが完全に期限切れになると、Online Booking、Google カレンダー同期、自動通知は停止します。更新支払いが最近失敗した場合は、まだストアの猶予期間内かもしれません。支払い方法を更新してプレミアムを途切れなく維持してください。
Google カレンダーが突然切断された。 プレミアムが期限切れになった可能性が高いです。プレミアムを更新して Google カレンダーを再接続してください。
機能パックを購入したが残高が更新されない。 Restore Purchases をタップしてください。それでも解決しない場合は、領収書とともにサポートまでご連絡ください。
以前と異なる価格が表示される。 価格は時間とともに変わることがあります。既存の加入者は、デバイスのストア設定から以前の価格で再登録できる場合があります。

割引とプロモーションコード

Bookora は個別の割引コードやプロモーションコードを発行していません。無料のプレミアム期間を獲得する公式の方法は紹介プログラムです。紹介をご覧ください。

サポートが必要ですか？

サブスクリプションについてサポートが必要な場合は、support@bookora.me までご連絡ください。