予約設定
Online Booking 設定ページでは、クライアントが予約する際に表示されるルール(どれくらい先まで予約できるか、必要な事前通知、提供する時間枠の間隔、キャンセルポリシー)を管理します。
アクセス方法
Section titled “アクセス方法”Home タブ > Online Booking タイル(または Settings > Online Booking)。ほとんどの設定は、Enable Online Booking をオンにした後にのみ編集可能になります。
- クライアントが何日先まで予約できるかを設定します。
- 予約に必要な最小の事前通知時間を設定します。
- 時間枠の表示方法を選びます。
- キャンセルポリシーへのリンクを追加します。
- どのサービスとどの住所をオンライン予約で利用できるかを指定します。
設定ページの内容(上から順に)
Section titled “設定ページの内容(上から順に)”ページはカードを縦に並べた構成になっています。
Enable Online Booking— マスタースイッチ。プレミアム限定です。Required Information—Services、Contact Information、Business Locationの 3 行。各項目をタップして要件を確認・入力します。Servicesは必須、それ以外は推奨です。Share Your Booking Link— オンライン予約 を参照してください。Booking Availability:For the next N daysをタップして 1 から 90 日の間でホイールをスクロールします。- または
Until [date]をタップして、日付ピッカーで終了日を設定します。 - 事前通知を選びます:
After tomorrow、Tomorrow、Immediately、1h notice、2h、3h、4h。
Booking Behavior:Time slot interval:Use service duration(既定)、または15、30、60、90、120、180分。- モード切り替え:
FlexibleまたはAdjacent。
Cancellation Policy— HTTPS の URL を貼り付けます。プレビューアイコンでブラウザで開けます。クリアアイコンでフィールドを空にできます。- 一番下の
Save Changes— 有効な未保存の変更がある場合にのみ有効になります。
予約可能期間を選ぶ
Section titled “予約可能期間を選ぶ”- For the next N days は、現在から N 日後までの空きスロットをクライアントが予約できるようにします。スライダーは 1 から 90 日の範囲で動きます。
- Until [date] は厳密な締切を設定します。この日付以降は予約できません。計画的に休業する期間がある場合に便利です。
事前通知を選ぶ
Section titled “事前通知を選ぶ”事前通知は、予約の何時間前までなら予約を受け付けるかを意味します。
After tomorrow— クライアントは明後日以降のみ予約できます。Tomorrow— クライアントは明日以降のみ予約できます。Immediately— 当日の予約も可能です。1h notice、2h、3h、4h— 指定時間以上先のスロットであれば、当日の予約も可能です。
時間枠の表示方法を選ぶ
Section titled “時間枠の表示方法を選ぶ”Use service duration(既定) — 各サービス独自の所要時間がスロットのグリッドを決定します。サービスごとに長さが大きく異なる場合、利用可能な時間が不揃いに見えます。- 固定の間隔(
15、30、60、90、120、180分) — サービスの長さに関係なく、均一なグリッドを生成します。
モード切り替えは配置を制御します。
Flexible— クライアントは任意の空きスロットを選べます。Adjacent— すでに予約がある日では、既存の予約の隣のスロットがクライアントに提示されるため、スケジュールがまとまります。
キャンセルポリシーのリンクを設定する
Section titled “キャンセルポリシーのリンクを設定する”キャンセルポリシーへの公開 URL を貼り付けます。https:// で始まる必要があります。考え直した場合は、クリアアイコンでフィールドを空にできます。URL は予約確定前にクライアントに表示されるため、利用規約を事前に伝えられます。
制限事項と知っておくと便利なこと
Section titled “制限事項と知っておくと便利なこと”- 予約可能期間: 1〜90 日。
- 事前通知:
Immediatelyから4hまで。 - キャンセルポリシーの URL は
https://で始まる必要があります。http://は受け付けられません。 - サービスごとのルール設定はできません(例: あるサービスだけ事前通知を短くするなど)。すべてのルールはグローバルに適用されます。
- 1 日または 1 週間あたりの予約数の上限は設定できません。
- 設定パネル内から公開予約ページをプレビューすることはできません。
Share Your Booking Linkから共有リンクを開いて確認してください。 - 一部の設定は
Save Changesをタップして初めて反映されます。
よくある問題
Section titled “よくある問題”Save Changesが無効になっている。 変更がないか、キャンセル URL が無効です。各フィールドの下のメッセージを確認してください。- キャンセルポリシーフィールドに
Enter a valid URL starting with https://と表示される。 URL は文字どおりhttps://で始まる必要があります。フィールドを空にするには、クリアアイコンをタップしてください。 - 事前通知のリストに
After tomorrowから4hまでしか表示されない。 これが利用可能な全範囲です。 Use service durationの間隔でスロットの間に妙な空きが生じる。 各サービスの所要時間がグリッドを決めるため、長さの異なるサービスは不揃いな空きを作ります。均一なグリッドにしたい場合は固定間隔(例: 30 分)に切り替えてください。- 予約ページにスロットが表示されない。 今後の日付に勤務時間が設定されていること、
Allow online bookingがオンになったサービスが少なくとも 1 つあること、事前通知によって表示可能な日が除外されていないことを確認してください。オンライン予約 をご覧ください。 - 意図せず予約がオフになった。 プレミアムサブスクリプションが失効しました。再有効化するには更新してください。サブスクリプション をご覧ください。
サポートが必要ですか?
Section titled “サポートが必要ですか?”予約設定についてサポートが必要な場合は、support@bookora.me までご連絡ください。