チームアカウント

チームアカウントを使うと、事業のオーナーが 1 つのサブスクリプションで複数の独立した Bookora アカウントを管理できます。各メンバーは自分のカレンダー、顧客、サービス、住所、プロフィール、予約リンクをそのまま保持します。オーナーはアクティブなメンバーのアカウントに切り替えて、業務を手伝うことができます。

表示場所

プロフィールカードを開き、Team をタップして、次のいずれかを選びます。

Add account: メンバーを追加する
Manage team: メンバー、招待、シートを確認する
アクティブなアカウント: アカウントを切り替える

メンバーの追加、シートの管理、メンバーの削除ができるのはチームオーナーだけです。

アカウント・役割・シート

オーナー — サブスクリプションを購入・管理し、チームを管理し、アクティブなメンバーのアカウントに切り替えられます。
メンバー — 独立した Bookora アカウントを持ち、チームに所属している間はプレミアム機能を利用できます。
シート — プランでカバーされるアカウント 1 件のことです。オーナーのアカウントも合計に含まれます。

シート数の目安は次のとおりです。

無料（サブスクリプションなし） — 1 シートで、オーナー本人が使用します。無料アカウントではメンバーを招待も作成もできません。
Individual プレミアム — 合計 2 シート。オーナーともう 1 アカウントです。
Business プラン — 購入したプランに表示されたシート数（オーナーを含む）です。

選べるプランのサイズ、請求期間、価格、無料トライアルはプラットフォームや地域によって異なる場合があるため、購入画面の表示が最新の情報です。

使用中のシートは オーナー + アクティブなメンバー + 保留中の招待 で数えます。保留中の招待は送った時点でシートを確保するため、承諾されても数は変わりません。シートを空けるには、保留中の招待を取り消すか、アクティブなメンバーを削除します。

チームにメンバーを追加する

新しいアカウントを作成する方法と、既存の Bookora ユーザーをワンタイムコードで招待する方法があります。

スタッフ用のアカウントを新規作成する

相手がまだ Bookora アカウントを持っていない場合に使います。

Add account > Create new account をタップします。
相手のメールアドレスとパスワードを入力します。パスワードは 8〜32 文字です。
必要に応じて名前と電話番号を追加します。
新しいアカウントを確定します。
その場で設定する場合は Switch、自分のアカウントに留まる場合は Not now を選びます。

このアカウントはすぐにアクティブになります。招待ではないため、相手が承諾する操作はありません。独自のカレンダー、顧客、サービス、住所、プロフィール、予約リンクを持ち、チームのオンライン予約設定・通知設定・通知テンプレートが適用されます。ログイン情報は安全な方法でメンバーに渡し、初回ログイン後にパスワードを変更してもらってください。アカウントの作成は、あなたにその権限があり、相手に Bookora のアプリ利用規約とアプリのプライバシーポリシーを提示した場合にのみ行ってください。

既存の Bookora ユーザーを招待する

招待には、参加する人が発行するワンタイムコードを使います。

相手にアカウント切り替え画面を開いて Join a team をタップし、コードを送ってもらいます。
Add account > Invite existing user をタップします。
コードを入力します。スペースとハイフンは無視されますが、大文字・小文字は区別されます。
招待を送信します。

コードの有効期間は 10 分で、使用できるのは 1 回だけです。招待を作成した時点で消費されます。その後、相手が承諾または辞退するまで招待は Pending のままです。保留中はマスクされた情報のみ表示され、承諾後にプロフィール全体がチームに表示されます。双方の流れはチームへの招待をご覧ください。

自分自身、すでにチームに所属している人、別の招待が保留中の人、すでにチームを運営している人は招待できません。これらに当てはまる人はコードを発行することもできません。

オーナーができること

オーナーは次のことができます。

アクティブなメンバーのアカウントに、そのメンバーのパスワードなしで入る
そのアカウントのカレンダー、予約、顧客、サービス、住所、統計などの情報を扱う
チームのオンライン予約設定、自動通知設定、通知テンプレートを管理する
メンバーを削除する、または保留中の招待を取り消す
チームのプランとシート数を変更する

端末上のオーナーのセッションは、すべてのアクティブなチームアカウントに到達できます。その端末はパスコードや生体認証でロックし、共有せず、人に渡す前にはログアウトしてください。

メンバーを一時停止する方法はありません。チームに所属しているか、削除されているかのどちらかです。

メンバーができること

アクティブなメンバーは、自分のアカウントとそのプレミアム機能を利用できます。カレンダー、顧客、サービス、Google カレンダー連携、地域設定、プロフィール、個人の予約リンクは他のアカウントとは切り離されたままです。

オンライン予約設定、自動通知設定、通知テンプレートはオーナーが管理します。メンバーは変更できず、メンバーのアカウントでは Templates カードが表示されません。また、チームのサブスクリプションを購入・変更することもできません。プレミアム機能がロックされている場合は、オーナーにサブスクリプションの確認を依頼してください。

オーナーの設定は、メンバーが参加したときと、オーナーが設定を変更するたびにコピーされます。メンバーが参加前に自分で設定していた内容は、その時点で置き換えられます。予約リンク、プロフィール、カレンダー、顧客、サービスといった個人の情報がコピーされることはありません。

メンバーは自分の端末で自分の認証情報を使って直接ログインできます。直接ログインしても、オーナーや他のメンバーのアカウントにはアクセスできません。

メンバーのステータス

ステータス	意味	シートを使う	オーナーが入れる
`Pending`	招待済みだがまだ承諾されていない	はい	いいえ
`Active`	チームに所属し、チームのプレミアムを利用できる	はい	はい

「非アクティブ」のステータスはありません。メンバーの有効化・無効化はできなくなり、これらの操作はメニューから削除されています。招待が保留中の間、その人は自分の設定を保持し、チームのルールは適用されず、オーナーがアカウントを開くこともできません。

メンバーを削除する

Manage team を開き、メンバーの横のメニューから操作を選びます。

Remove from team: チームとの関係を終了し、シートを解放します。相手の Bookora アカウントやデータは削除されません。
Cancel invitation: 保留中の招待を取り下げ、シートを解放します。

削除はすぐに反映されます。オーナーがそのアカウントで開いていたセッションは無効になり、本人のログインはそのまま使えます。あわせて、そのメンバーの自動通知とオンライン予約はオフになり、Google カレンダー連携も解除されます。Bookora は Google カレンダー側に作成した予定の削除を試み、Google から取り込んだ予定を Bookora から削除し、アクセス権を取り消して保存済みの接続を削除します。後日その人が再びチームに参加した場合は、Google カレンダーを接続し直す必要があり、削除された予定は自動では復元されません。

チームの規模を変更する

Manage team で Get more seats をタップするか、サブスクリプションのページを開きます。

ダウングレードによってチームの使用数よりシートが少なくなる場合、Bookora は次の順序で余分なシートを解放します。

まず保留中の招待が取り消されます。 保留中の招待はアクティブなメンバーとまったく同じようにシートを占有するため、すでに参加している人より先に解放されます。取り消された招待は承諾できなくなり、相手に個別の通知は届きません。
次にアクティブなメンバーが削除されます。 これは招待の取り消しだけでは足りない場合に限られます。Bookora は在籍期間の長いメンバーを残し、最近追加されたメンバーから削除します。

削除されたメンバーは自分の Bookora アカウントとデータをそのまま保持しますが、チームには所属しなくなります。あとで大きなプランを購入しても自動的には戻らないため、新しいコードで招待し直してください。

オーナーのサブスクリプションが期限切れになっても、チーム自体は維持されます。メンバーはアクティブのままで、オーナーはアカウントの切り替えを続けられます。ただし、オンライン予約・自動通知・Google カレンダー同期といったプレミアム機能は、プランを更新するまでオーナーと全メンバーで無効になります。通知テンプレートは保持され、影響を受けたメンバーは更新後に Google カレンダーを接続し直す必要があります。

よくある問題

No free seats 保留中の招待が最後のシートを使っている可能性があります。招待を取り消す、メンバーを削除する、または大きなプランを選んでください。無料アカウントでは、唯一のシートを常にオーナー本人が使用しています。
This user cannot be invited その人はすでにチームに所属している、自分のチームを持っている、または別の招待が保留中です。まずそれを解消してもらってください。
This invitation code is invalid or has expired コードの有効期間は 10 分、使用は 1 回のみで、大文字・小文字を区別します。新しいコードを発行してもらってください。
相手がコードを発行できない。 コードを発行できるのは、チームに所属しておらず、自分のチームも持たず、保留中の招待もない人だけです。
メンバーを追加したのに切り替えられない。 保留中のアカウントは開けません。招待を承諾してもらってください。
再参加したメンバーの Google カレンダーが元に戻らない。 再参加しても接続は復元されません。メンバー自身が接続し直す必要があります。
メンバーがすでに Bookora に課金している。 チームに参加しても、App Store や Google Play の個人サブスクリプションは解約されません。次の更新を避けるには、ストアで確認し、必要に応じて解約してもらってください。
プラン変更後にメンバーや招待が消えた。 ダウングレードするとカバーされなくなったシートが解放されます。まず保留中の招待が取り消され、次に最近参加したメンバーが削除されます。シートが確保できたら、あらためて招待してください。
チーム一覧が古いまま表示される。 Manage team を下に引いて更新してください。招待の状態が変わった直後であれば、アプリを一度終了して開き直してください。
オーナーがアカウントを削除する予定である。 事前にチームを解散する必要はありません。削除が実行されるとチームは自動的に解除され、各メンバーはアカウントとデータをそのまま保持した独立ユーザーに戻ります。削除の通知が届かない場合もあるため、直接伝えてください。アカウント削除をご覧ください。

サポートが必要ですか？

チーム、メンバーシップ、またはメンバーが抜けられないアカウントについてのご相談は、support@bookora.me までご連絡ください。