Adressen

Adressen sind die physischen Standorte, an denen Sie Ihre Leistungen anbieten – ein Salon, ein Studio, das Zuhause eines Kunden. Sie können mehrere speichern, eine als Standard für neue Termine markieren und eine als die Adresse markieren, die Kunden auf Ihrer Online-Buchungsseite sehen.

So gelangen Sie dorthin

Tab Home > Kachel Addresses, oder über den Abschnitt Required Information auf der Einstellungsseite der Online-Buchung.

Was Sie tun können

• Speichern Sie so viele Adressen, wie Sie benötigen.
• Markieren Sie eine Adresse als Standard für neue Termine.
• Markieren Sie eine Adresse als online buchbar; die übrigen bleiben intern.
• Bearbeiten oder löschen Sie Adressen.
• Suchen Sie nach Name oder Adresstext.

Eine Adresse hinzufügen

1. Tippen Sie auf die Schaltfläche +.
2. Füllen Sie aus:
   • Name – Ihre kurze interne Bezeichnung (zum Beispiel Main Salon, Client Home). Pflichtfeld. Nur Sie sehen sie – sie wird Kunden nicht angezeigt.
   • Address – der vollständige Adresstext, der Kunden auf Ihrer Buchungsseite angezeigt wird. Mehrzeilig, mindestens 3 Zeichen. Pflichtfeld. Sie können in diesem Feld an beliebiger Stelle einen Kartenlink (Google Maps, Apple Maps usw.) einfügen – er erscheint auf der Buchungsseite als antippbarer Link, sodass Kunden die Wegbeschreibung öffnen können.
   • Allow booking at this address – aktivieren Sie diese Option, um diese Adresse auf Ihrer Buchungsseite anzuzeigen. Nur eine Adresse kann dies aktiviert haben; wenn Sie es hier einschalten, wird es bei der bisherigen Adresse ausgeschaltet.
   • Default for new appointments – aktivieren Sie diese Option, um diese Adresse bei neuen Terminen automatisch auszufüllen. Es kann nur eine Adresse als Standard festgelegt sein; eine neue Standardadresse hebt den bisherigen Standard auf.
3. Tippen Sie auf Save Changes.

Eine Adresse bearbeiten oder löschen

• Zum Bearbeiten tippen Sie auf die Adresszeile.
• Zum Löschen wischen Sie nach links und bestätigen.

Grenzen und Wissenswertes

• Der Name ist Pflicht und dient nur Ihrer Übersicht – Kunden sehen ihn nie. Wählen Sie etwas Kurzes, damit es als Tag in den Termineditor passt.
• Der Adresstext ist das, was Kunden auf Ihrer Buchungsseite sehen. Er muss mindestens 3 Zeichen lang sein.
• URLs innerhalb des Adresstexts werden auf der Buchungsseite als antippbare Links dargestellt – das Einfügen eines Google-Maps-/Apple-Maps-/Yandex-Maps-Links ist daher der empfohlene Weg, Kunden eine Wegbeschreibung zu geben.
• Nur eine Adresse kann als Standard markiert sein.
• Es kann immer nur eine Adresse online buchbar sein.
• Adressen sind reiner Text. Es gibt keine eingebaute Autovervollständigung oder Ortssuche, keine GPS-Koordinaten, keine eingebettete Kartenansicht und keine Bilder.
• Sie können keine adressenspezifischen Arbeitszeiten festlegen.
• Sie können einzelne Leistungen nicht bestimmten Adressen zuordnen.
• Adressen sind nicht umsortierbar – sie erscheinen in der Reihenfolge ihrer Erstellung.

Häufige Probleme

• Name is required. Füllen Sie das Namensfeld aus.
• Address must be at least 3 characters. Geben Sie mindestens 3 Zeichen Adresstext ein.
• Zwei Adressen werden beide als Standard angezeigt. Aktualisieren Sie den Bildschirm – die zuletzt gespeicherte Adresse gewinnt. Wenn das Problem bestehen bleibt, bearbeiten Sie eine davon und schalten Default for new appointments aus.
• Auf meiner Buchungsseite können Kunden keinen Standort wählen. Es kann nur eine Adresse online buchbar sein. Um einen zweiten Standort mit eigenem Zeitplan anzubieten, fügen Sie ein zweites Konto hinzu – siehe Teamkonten.
• Neue Termine haben keine Standardadresse. Keine Adresse ist als Standard markiert. Markieren Sie eine unter Addresses.
• Adresse erscheint nicht auf meiner Buchungsseite. Öffnen Sie die Adresse und stellen Sie sicher, dass Allow booking at this address aktiviert ist.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Hilfe zu Adressen benötigen, schreiben Sie an support@bookora.me.