Zwischen Teamkonten wechseln

Die Team-Inhaberin oder der Team-Inhaber kann zwischen dem eigenen Konto und den Konten aktiver Mitglieder wechseln, ohne deren Passwörter einzugeben. Jedes Konto öffnet sich mit eigenem Kalender, eigenen Kundendaten, Dienstleistungen, Statistiken, Profil und Einstellungen.

Vor dem Wechsel

• Sie müssen als Inhaberin oder Inhaber angemeldet sein – oder nach einem Wechsel in ein Mitgliedskonto weiterhin diese Sitzung nutzen.
• Das Zielkonto muss Active sein. Eine offene Einladung lässt sich erst öffnen, wenn die Person sie annimmt.
• Eine Internetverbindung ist nötig, weil Bookora den Zugriff prüft und das gewählte Konto neu lädt.

Ein Mitglied, das sich direkt mit eigener E-Mail-Adresse, Apple- oder Google-Konto anmeldet, kann nicht in andere Teamkonten wechseln.

Konto wechseln

1. Tippen Sie auf die Profilkarte.
2. Tippen Sie auf Team, um die Kontoliste zu öffnen.
3. Tippen Sie auf ein aktives Konto.
4. Lassen Sie Bookora geöffnet, solange Switching to … angezeigt wird.

Bookora lädt das gewählte Konto neu und bleibt auf dem Profilbildschirm – Name und Foto auf der Profilkarte wechseln also sofort zum geöffneten Konto. Prüfen Sie diesen Namen oder das Avatarbild, bevor Sie etwas anlegen, ändern oder löschen.

Zum Zurückwechseln öffnen Sie dieselbe Kontoliste und tippen auf das Konto der Inhaberin oder des Inhabers.

Was sich nach dem Wechsel ändert

Das gewählte Konto ist ab sofort das Konto, in dessen Namen Sie handeln. Termine, Kundinnen und Kunden, Dienstleistungen, Adressen, Bestand, Statistiken, Profildaten und persönliche Google-Kalender-Daten gehören zu diesem Konto.

Der Wechsel kopiert oder verschmilzt nichts. Er ändert nur, welches eigenständige Konto geöffnet ist.

Solange ein Mitgliedskonto geöffnet ist, sind Add account und Manage team ausgeblendet. Wechseln Sie zurück zum Inhaberkonto, um Team oder Abonnement zu verwalten.

Gerät absichern

Das angemeldete Gerät der Inhaberin oder des Inhabers hat Zugriff auf jedes aktive Teamkonto. Nutzen Sie Gerätecode oder biometrische Sperre und lassen Sie das Gerät nicht von unbefugten Personen verwenden. Geht es verloren oder wird es weitergegeben, melden Sie sich so bald wie möglich von Bookora ab. Eine vollständige Abmeldung entfernt die gespeicherten Bookora-Sitzungen von diesem Gerät.

Häufige Probleme

• Connect to the internet to switch accounts. Stellen Sie die WLAN- oder Mobilfunkverbindung wieder her und versuchen Sie es erneut.
• Eine Mitgliederzeile lässt sich nicht antippen. Offene Einladungen können nicht geöffnet werden. Die Person muss die Einladung zuerst annehmen.
• Bookora ist zum Inhaberkonto zurückgesprungen. Das Mitglied wurde möglicherweise aus dem Team entfernt – damit endet der Zugriff sofort. Aktualisieren Sie Manage team und prüfen Sie den Status des Mitglieds.
• Bookora hat mich abgemeldet. Die Sitzung der Inhaberin oder des Inhabers konnte nicht mehr bestätigt werden. Melden Sie sich erneut als Inhaber an.
• Ich bin Mitglied und sehe keine weiteren Konten. Das ist bei direkter Mitgliedsanmeldung so vorgesehen. Nur eine Inhabersitzung kann wechseln.
• Ich finde Manage team nicht. Sie sind vermutlich in einem Mitgliedskonto. Wechseln Sie zurück zum Inhaberkonto.
• Nach dem Wechsel sehe ich noch Daten des vorherigen Kontos. Ziehen Sie die betroffene Seite zum Aktualisieren nach unten. Bleibt es dabei, schließen und öffnen Sie Bookora erneut und prüfen Sie den Profilnamen, bevor Sie etwas ändern.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn der Kontowechsel wiederholt fehlschlägt, schreiben Sie an support@bookora.me und nennen Sie die E-Mail-Adresse der Inhaberin oder des Inhabers, die E-Mail-Adresse des betroffenen Mitglieds und die in der App angezeigte Meldung. Senden Sie niemals ein Passwort.