Рабочие часы

Рабочие часы сообщают Bookora, когда вы доступны в каждую конкретную дату. Они определяют, какие часы отображаются как рабочие (прозрачный фон) на шкале времени календаря и какие часы клиенты видят как доступные для бронирования на вашей странице онлайн-бронирования.

Как туда попасть

Вкладка Calendar > нажмите иконку редактирования в шапке календаря. Подвал превратится в редактируемую сводку расписания с Start, End и переключателем Day off.

Что вы можете делать

• Задавать время начала и окончания на каждый рабочий день.
• Задавать одни и те же часы сразу на несколько дат.
• Применять часы ко всем понедельникам, вторникам и так далее в видимом месяце одним нажатием.
• Помечать даты как выходные.

Задать рабочие часы на дату

1. Откройте вкладку Calendar и нажмите иконку редактирования в шапке. Месячная сетка перейдёт в режим выделения.
2. Нажимайте на отдельные даты для выбора. Или нажмите на заголовок дня недели (Mon, Tue и т. д.), чтобы выбрать все такие дни в видимом месяце.
3. Нажмите Start в подвале. Появится встроенное колесо выбора времени. Прокрутите до нужного времени начала и подтвердите. Чтобы ввести время с клавиатуры, нажмите Start ещё раз — откроется диалог ввода с клавиатуры.
4. Повторите для End.
5. Нажмите иконку подтверждения, чтобы сохранить. Появится уведомление об изменении. Чтобы отменить правки, нажмите иконку отмены.

Отметить день как выходной

1. Войдите в режим выделения и выберите нужные даты (как выше).
2. Включите Day off в подвале. Поля времени станут неактивными.
3. Нажмите иконку подтверждения, чтобы сохранить.

Ограничения и что важно знать

• Один рабочий блок на день. Если у вас есть дневной перерыв, добавьте его как событие Break в календаре, а не разделяйте рабочие часы.
• Рабочие часы — только в пределах одних суток: время окончания должно быть позже времени начала в ту же дату. Чтобы запланировать ночную смену (например, с 21:00 до 03:00), разбейте её на два дня: задайте 21:00 — 23:59 в день 1 и 00:00 — 03:00 в день 2 как два отдельных рабочих блока.
• Точность времени — 1 минута для начала и окончания.
• Формат времени соответствует вашей региональной настройке (12-часовой или 24-часовой). Изменить можно в Settings > Regional Preferences > Time Format.
• Редактировать можно только даты, которые видны в месячной сетке. Сначала прокрутите месяц к нужному периоду.
• Отдельной страницы рабочих часов в Settings нет — всё редактирование происходит из подвала календаря.

Распространённые проблемы

• Иконка подтверждения для сохранения не появляется. Вы не в режиме выделения. Сначала нажмите иконку редактирования в шапке календаря.
• Поля времени неактивны. Либо включён Day off, либо ещё выполняется предыдущее сохранение (внизу подвала идёт прогресс-бар). Дождитесь его окончания.
• Не получается выбрать время окончания раньше времени начала. Рабочие часы не могут пересекать полночь, поэтому окончание должно быть позже начала в ту же дату. Для ночных смен разбейте расписание на два дня (см. примечание в ограничениях выше).
• Сохранение завершается ошибкой Failed to update working hours. Проверьте интернет-соединение и нажмите иконку подтверждения снова. Если ошибка повторяется, свяжитесь с поддержкой.
• На странице онлайн-бронирования по-прежнему отображаются мои старые часы. Подождите несколько секунд после сохранения и обновите страницу — публичная страница подхватит изменения вскоре после.
• На конкретной дате нет слотов, хотя я должен работать. Возможно, на этой дате вообще не заданы рабочие часы. Добавьте их заново.
• Слоты сдвинуты на несколько часов. Возможно, на устройстве сбит часовой пояс. Проверьте настройки даты и времени на телефоне — рекомендуется автоматическая дата/время.

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь с рабочими часами, напишите на support@bookora.me.