Адреса

Адреса — это физические места, где вы оказываете услуги: салон, студия, дом клиента. Можно сохранить несколько адресов, отметить один из них как адрес по умолчанию для новых записей и отметить один как адрес, который видят клиенты на вашей странице онлайн-бронирования.

Как туда попасть

Вкладка Home > плитка Addresses или через раздел Required Information на странице настроек онлайн-бронирования.

Что вы можете делать

• Сохранять сколько угодно адресов.
• Отметить один адрес как адрес по умолчанию для новых записей.
• Отметить один адрес как доступный для онлайн-бронирования; остальные остаются внутренними.
• Редактировать и удалять адреса.
• Искать по названию или тексту адреса.

Добавить адрес

1. Нажмите кнопку +.
2. Заполните поля:
   • Name — короткая внутренняя метка (например, Main Salon, Client Home). Обязательное поле. Видите только вы — клиентам не показывается.
   • Address — полный текст адреса, который видят клиенты на странице бронирования. Многострочное поле, минимум 3 символа. Обязательное. Вы можете вставить в это поле ссылку на карту (Google Maps, Apple Maps и т. п.) — она появится на странице бронирования как кликабельная ссылка, чтобы клиенты могли открыть маршрут.
   • Allow booking at this address — включите, чтобы этот адрес отображался на странице бронирования. Включённым он может быть только у одного адреса: включая его здесь, вы выключаете его у предыдущего.
   • Default for new appointments — включите, чтобы этот адрес автоматически подставлялся в новые записи. Адресом по умолчанию может быть только один; установка нового сбрасывает предыдущий.
3. Нажмите Save Changes.

Редактировать или удалить адрес

• Чтобы отредактировать, нажмите на строку адреса.
• Чтобы удалить, смахните влево и подтвердите.

Ограничения и что важно знать

• Название обязательно и нужно только для вашего удобства — клиенты его никогда не видят. Выбирайте что-то короткое, чтобы оно помещалось как тег в редакторе записи.
• Текст адреса — это то, что видят клиенты на странице бронирования. Минимум 3 символа.
• Ссылки внутри текста адреса отображаются как кликабельные на странице бронирования, поэтому вставка ссылки Google Maps / Apple Maps / Яндекс Карт — рекомендуемый способ дать клиентам маршрут.
• Только один адрес может быть отмечен как адрес по умолчанию.
• Доступным для онлайн-бронирования может быть только один адрес.
• Адреса — это обычный текст. Нет встроенного автозаполнения или поиска мест, нет GPS-координат, нет встроенной карты и изображений.
• Нельзя задавать рабочие часы для каждого адреса отдельно.
• Нельзя привязать конкретные услуги к конкретным адресам.
• Адреса нельзя переупорядочить — они отображаются в том порядке, в котором были созданы.

Распространённые проблемы

• Name is required. Заполните поле названия.
• Address must be at least 3 characters. Укажите не менее 3 символов в тексте адреса.
• Два адреса показаны как Default. Обновите экран — побеждает последнее сохранение. Если повторяется, отредактируйте один из них и выключите Default for new appointments.
• Моя страница бронирования не даёт клиентам выбрать место. Доступным для онлайн-бронирования может быть только один адрес. Чтобы предложить вторую точку со своим расписанием, добавьте второй аккаунт — см. Командные аккаунты.
• У новых записей нет адреса по умолчанию. Ни один адрес не отмечен как адрес по умолчанию. Отметьте один в Addresses.
• Адрес не отображается на странице бронирования. Откройте адрес и убедитесь, что Allow booking at this address включён.

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь с адресами, напишите на support@bookora.me.