Услуги

Услуги — это то, что вы продаёте: стрижка, массаж, фитнес-занятие, консультация и так далее. У каждой услуги есть название, длительность, цена, цвет и категория. Услуги используются на вашей странице бронирования, в форме записи и в калькуляторе расхода материалов.

Как туда попасть

Вкладка Home > плитка Services.

Что вы можете делать

• Добавлять, редактировать и удалять услуги.
• Группировать услуги по одной из заранее заданных категорий.
• Выбирать цвет, чтобы услуга выделялась в календаре.
• Переключать, доступна ли услуга для онлайн-бронирования.
• Переключать, показывается ли цена на странице бронирования.
• Искать по названию или категории.

Цена, которую вы указываете в записи, запоминается для каждого клиента: в следующий раз, когда вы записываете этого же клиента на ту же услугу, эта цена предзаполняется. Значения у самой услуги используются как значения по умолчанию, если у клиента ещё нет предыдущей записи.

Добавить услугу

1. Нажмите плавающую кнопку +, чтобы открыть Add Service.
2. Заполните форму:
   • Name — от 2 до 100 символов (обязательно).
   • Category — выберите из предложенного списка (см. ниже).
   • Duration — от 1 до 720 минут (по умолчанию 60).
   • Price — необязательное десятичное число, до 2 знаков после запятой. Оставьте пустым для услуг, которые рассчитываются индивидуально.
   • Color — выберите из доступной палитры. Используется на карточках событий в календаре.
   • Allow online booking — по умолчанию включено.
   • Show price to clients — по умолчанию включено.
3. Нажмите Create Service. Список сразу обновится.

Редактировать или удалить услугу

• Чтобы отредактировать, нажмите на услугу в списке и нажмите Edit Service.
• Чтобы удалить, смахните строку влево или используйте действие удаления на экране деталей.

Категории

Выберите ближайшую категорию из списка:

Hair, Nail, Facial, Body, Massage, Makeup, Eyebrow & Eyelash, Waxing, Spa, Tattoo, Medical, Barber, Tanning, Dental, Fitness, Nutrition, Psychotherapy, Physiotherapy, Acupuncture, Chiropractic, Aesthetics, Microblading/PMU, Laser Therapy, Hair Extensions, Coloring Treatment, Other.

Если ничего не подходит, выберите Other.

Скрыть услугу или её цену со страницы бронирования

Чтобы скрыть саму услугу или только её цену с публичной страницы бронирования, откройте услугу в списке и нажмите Edit Service. Выключите Allow online booking, чтобы полностью убрать услугу со страницы бронирования, или выключите Show price to clients, чтобы услуга оставалась доступной для записи, но без цены. Цены, скрытые со страницы бронирования, по-прежнему отображаются в приложении и в чеках.

Сессии разной длительности для одной услуги

Если вы оказываете одну и ту же услугу разной длительности (например, стандартная 60 минут и расширенная 120 минут), проще всего создать отдельную услугу (Extended session) с собственной длительностью и ценой. Другой вариант — добавить несколько услуг в одну запись, чтобы цены суммировались.

Ограничения и что важно знать

• Название услуги — от 2 до 100 символов.
• Длительность — от 1 до 720 минут (максимум 12 часов).
• Цена принимает до 2 знаков после запятой.
• Услуги внутри категории нельзя переупорядочивать вручную — они сортируются автоматически.
• Загружать фотографии или подробные описания услуг нельзя.
• Нельзя задавать разные цены на одну услугу для разных адресов.
• Нельзя массово редактировать или дублировать услуги.
• Рабочие часы по конкретной услуге не поддерживаются; доступность определяется вашими общими рабочими часами.
• Удаление услуги не удаляет прошедшие записи, в которых она использовалась. Эти записи сохраняют информацию об услуге, и ваш доход не меняется.

Распространённые проблемы

• Name is required / Name must be at least 2 characters / Name cannot exceed 100 characters. Подкорректируйте название.
• Duration must be greater than 0 / Duration cannot exceed 720 minutes. Длительность должна быть от 1 до 720.
• Please enter a valid price with max 2 decimal places. Например, 99.99 подходит, а 99.999 — нет.
• Услуга не появляется на моей странице бронирования. Проверьте, что включён Allow online booking, у услуги задана корректная длительность, есть хотя бы один адрес с включённым Allow booking at this address, и заданы рабочие часы на ближайшие дни.
• Цена не показывается клиентам на странице бронирования. Откройте услугу и включите Show price to clients.
• Цена, предзаполненная для клиента, выглядит неверной. Предзаполненные цены берутся из вашей последней записи с этим клиентом по той же услуге. Чтобы изменить её, отредактируйте цену в следующей записи — она станет новым значением для предзаполнения.

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь с услугами, напишите на support@bookora.me.