Переключение между аккаунтами команды

Владелец команды может переключаться между своим аккаунтом и аккаунтами активных участников, не вводя их пароли. Каждый аккаунт открывается со своим календарём, клиентами, услугами, статистикой, профилем и настройками.

Перед переключением

• Вы должны быть авторизованы как владелец команды или продолжать работать в сессии владельца после перехода в аккаунт участника.
• Аккаунт назначения должен быть в статусе Active. Непринятое приглашение открыть нельзя, пока человек его не примет.
• Нужен интернет: Bookora проверяет доступ и заново загружает выбранный аккаунт.

Участник, который вошёл напрямую по своей почте, Apple ID или аккаунту Google, переключаться на другие аккаунты команды не может.

Как переключиться

1. Нажмите на карточку профиля.
2. Нажмите Team, чтобы открыть список аккаунтов.
3. Нажмите на активный аккаунт.
4. Не закрывайте Bookora, пока показывается Switching to ….

Bookora загружает выбранный аккаунт и оставляет вас на экране профиля, поэтому имя и фото на карточке сразу меняются на данные того аккаунта, в который вы вошли. Проверяйте имя или аватар, прежде чем что-то создавать, изменять или удалять.

Чтобы вернуться к владельцу, откройте тот же список аккаунтов и нажмите на аккаунт владельца.

Что меняется после переключения

Выбранный аккаунт становится тем, от чьего имени вы работаете. Записи, клиенты, услуги, адреса, расходные материалы, статистика, данные профиля и личные данные Google Календаря относятся именно к нему.

Переключение ничего не копирует и не объединяет — оно лишь меняет, какой отдельный аккаунт открыт.

Пока открыт аккаунт участника, пункты Add account и Manage team скрыты. Чтобы управлять командой или подпиской, вернитесь в аккаунт владельца.

Безопасность устройства

С устройства, где выполнен вход владельца, доступны все активные аккаунты команды. Используйте код-пароль или биометрию и не давайте устройство посторонним. Если устройство потеряно или передано другому человеку, как можно скорее выйдите из Bookora. Полный выход удаляет сохранённые сессии Bookora с этого устройства.

Распространённые проблемы

• Connect to the internet to switch accounts. Подключитесь к Wi-Fi или мобильному интернету и повторите попытку.
• Строка участника не нажимается. Непринятые приглашения открыть нельзя. Сначала человек должен принять приглашение.
• Bookora вернулась в аккаунт владельца. Возможно, участника удалили из команды — доступ владельца к его аккаунту прекращается сразу. Обновите Manage team и проверьте статус участника.
• Bookora выполнила выход. Сессию владельца не удалось подтвердить. Войдите как владелец заново.
• Я участник и не вижу других аккаунтов. Так и должно быть при прямом входе участника. Переключаться может только сессия владельца.
• Не нахожу Manage team. Скорее всего, вы находитесь в аккаунте участника. Вернитесь в аккаунт владельца.
• После переключения вижу данные предыдущего аккаунта. Потяните нужный экран вниз для обновления. Если не помогло, закройте и снова откройте Bookora и проверьте имя в профиле, прежде чем вносить изменения.

Нужна помощь?

Если переключение стабильно не срабатывает, напишите на support@bookora.me и укажите email владельца, email участника и сообщение, которое показывает приложение. Никогда не отправляйте пароль.