Cambiar entre cuentas del equipo

El propietario del equipo puede alternar entre su propia cuenta y las cuentas de los miembros activos sin escribir la contraseña de cada persona. Cada cuenta se abre con su propio calendario, clientes, servicios, estadísticas, perfil y ajustes.

Antes de cambiar

• Debes haber iniciado sesión como propietario del equipo, o seguir usando la sesión del propietario después de haber cambiado a un miembro.
• La cuenta de destino debe estar Active. Una invitación pendiente no se puede abrir hasta que la persona la acepte.
• Se necesita conexión a internet, porque Bookora verifica el acceso y recarga la cuenta seleccionada.

Un miembro que inicia sesión directamente con su propio correo, cuenta de Apple o cuenta de Google no puede cambiar a otras cuentas del equipo.

Cambiar de cuenta

1. Toca la tarjeta de perfil.
2. Toca Team para abrir la lista de cuentas.
3. Toca una cuenta activa.
4. Mantén Bookora abierto mientras se muestra Switching to ….

Bookora recarga la cuenta elegida y te deja en la pantalla de perfil, así que el nombre y la foto de la tarjeta cambian de inmediato a los de la cuenta a la que entraste. Comprueba ese nombre o ese avatar antes de crear, editar o eliminar cualquier cosa.

Para volver al propietario, abre la misma lista de cuentas y toca la cuenta del propietario.

Qué cambia al cambiar de cuenta

La cuenta seleccionada pasa a ser la cuenta desde la que actúas. Las citas, los clientes, los servicios, las direcciones, el inventario, las estadísticas, los datos de perfil y los datos personales de Google Calendar pertenecen a esa cuenta.

Cambiar de cuenta no copia ni fusiona información: solo cambia qué cuenta independiente está abierta.

Mientras tienes abierta la cuenta de un miembro, Add account y Manage team no se muestran. Vuelve a la cuenta del propietario para gestionar el equipo o la suscripción.

Mantén el dispositivo seguro

El dispositivo donde el propietario tiene la sesión iniciada puede acceder a todas las cuentas activas del equipo. Usa un código de acceso o bloqueo biométrico y no dejes el dispositivo en manos de personas en las que no confíes. Si lo pierdes o lo compartes, cierra sesión en Bookora lo antes posible. Cerrar sesión por completo elimina de ese dispositivo las sesiones de Bookora guardadas.

Problemas frecuentes

• Connect to the internet to switch accounts. Vuelve a conectarte al Wi-Fi o a los datos móviles e inténtalo de nuevo.
• No se puede tocar la fila de un miembro. Las invitaciones pendientes no se pueden abrir. La persona debe aceptar primero la invitación.
• Bookora volvió a la cuenta del propietario. Es posible que hayan quitado al miembro del equipo, lo que corta al instante el acceso del propietario a esa cuenta. Actualiza Manage team y comprueba el estado del miembro.
• Bookora cerró mi sesión. No se pudo verificar la sesión del propietario. Vuelve a iniciar sesión como propietario.
• Soy miembro y no veo otras cuentas. Es lo esperado cuando un miembro inicia sesión directamente. Solo la sesión del propietario permite cambiar de cuenta.
• No encuentro Manage team. Probablemente estés dentro de la cuenta de un miembro. Vuelve a la del propietario.
• Después de cambiar sigo viendo los datos de la cuenta anterior. Desliza hacia abajo para actualizar la página afectada. Si continúa, cierra y vuelve a abrir Bookora y comprueba el nombre del perfil antes de hacer cambios.

¿Necesitas ayuda?

Si el cambio de cuenta falla de forma repetida, escribe a support@bookora.me e incluye el correo del propietario, el correo del miembro afectado y el mensaje que muestra la app. No envíes nunca una contraseña.