Programa de Partners de Bookora — Términos del Servicio

Fecha de entrada en vigor: 21 de abril de 2026
Última actualización: 21 de abril de 2026

Estos Términos del Servicio del Programa de Partners (los “Términos para Partners”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted (“Partner”, “usted”, “su”) y Bookora (“Bookora”, “nosotros”, “nuestro”), la empresa que opera el producto de reservas, recordatorios y flujos de trabajo con clientes de Bookora disponible en https://bookora.me. Regulan su participación en el Programa de Partners de Bookora (el “Programa”), incluido su uso del flujo de solicitud para partners alojado en https://partners.bookora.me y de cualquier enlace de seguimiento, código de referido, material creativo o funcionalidad del portal para partners que pongamos a su disposición.

Al enviar una solicitud, aceptar una invitación o participar de cualquier otro modo en el Programa, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos para Partners, nuestro Anexo de Privacidad para Partners, nuestros Términos de Pagos y Referidos y nuestra Política de Cookies. Si no está de acuerdo, no solicite participar ni utilice materiales para partners.

1. Quién puede solicitar participar

1.1. Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, si fuera superior) y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

1.2. Debe solicitar participar en su propio nombre o como representante autorizado de una entidad jurídica. Si solicita participar en nombre de una entidad, usted declara personalmente que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos para Partners.

1.3. El Programa está diseñado para creadores cuya audiencia esté compuesta por profesionales independientes que prestan servicios, o coincida de forma significativa con ese perfil, por ejemplo: profesionales de belleza que trabajan por cuenta propia, coaches personales, profesionales del bienestar, terapeutas en consulta privada, educadores, tutores y otros operadores individuales similares que trabajan con citas. Podremos rechazar cualquier solicitud, a nuestra entera discreción, que no encaje con este perfil de audiencia.

1.4. No podrá participar en el Programa si se encuentra, reside habitualmente o es nacional de un país o territorio sujeto a sanciones comerciales integrales administradas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido o los Estados Unidos, o si figura en alguna lista gubernamental aplicable de partes restringidas.

2. Solicitud, revisión y aceptación

2.1. Enviar una solicitud no crea una relación de partnership, agencia, empleo, franquicia ni joint venture, y no le da derecho a compensación alguna, a un enlace de seguimiento ni a ninguna asociación pública con Bookora. La relación de partnership comienza únicamente cuando Bookora confirma la aprobación por escrito (el correo electrónico es suficiente) y le emite un enlace de seguimiento o credenciales de partner.

2.2. Revisamos las solicitudes en función del ajuste de la audiencia, la calidad del contenido, la seguridad de marca, la autenticidad y la economía general del programa. Podemos aprobar, rechazar, poner en lista de espera o solicitar información adicional, a nuestra entera discreción y sin obligación de explicar la decisión.

2.3. Nuestro objetivo es revisar una solicitud completa en un plazo de 48 horas, pero no garantizamos ningún tiempo de respuesta específico.

2.4. A los partners aprobados se les podrá pedir que acepten condiciones adicionales específicas para ese partner (por ejemplo, un briefing de campaña, una ventana de exclusividad o un acuerdo comercial personalizado). Esas condiciones adicionales complementan estos Términos para Partners y, en caso de conflicto, prevalecen sobre ellos, pero únicamente para el partner y la colaboración específicos a los que se refieran.

3. Sus compromisos como Partner

Mientras participe en el Programa, usted acepta que:

3.1. Representará a Bookora de forma veraz. Solo hará afirmaciones sobre Bookora, sus funcionalidades, precios, disponibilidad o resultados que sean exactas y se basen en información que hayamos publicado o puesto a su disposición. No fabricará testimonios, métricas ni recomendaciones.

3.2. Divulgará la relación. Deberá revelar de forma clara y visible su vínculo material con Bookora en cada pieza de contenido para partners, en la forma exigida por la legislación aplicable del mercado al que se dirija (por ejemplo, las U.S. FTC Endorsement Guides, la Directiva europea sobre prácticas comerciales desleales y la Digital Services Act, el CAP Code del Reino Unido, la UWG alemana, las normas de la DGCCRF francesa, la Keihyōhō / normativa japonesa sobre stealth marketing, el código CONAR de Brasil y normas equivalentes en otras jurisdicciones). Cuando corresponda, se espera el uso de hashtags como #ad, #paidpartnership o de la etiqueta integrada de la plataforma “Paid partnership”.

3.3. Cumplirá las normas de las plataformas. Deberá cumplir los términos de servicio, las directrices comunitarias y las políticas publicitarias de cada plataforma en la que publique contenido para partners (Instagram, TikTok, YouTube, X, podcasts, blogs, newsletters y cualquier otro canal que utilice).

3.4. Usará únicamente materiales creativos para los que tenga derechos. No incluirá en el contenido para partners materiales de terceros —música, metraje, imágenes, locuciones, tipografías, logotipos— salvo que sean suyos o disponga de los derechos necesarios para su uso comercial en la plataforma y territorio correspondientes. Usted es el único responsable de obtener esos derechos.

3.5. Respetará a los clientes de Bookora. No realizará afirmaciones sobre clientes de Bookora, sus resultados de negocio, sus datos privados ni capturas de sus cuentas sin su autorización escrita, específica y documentada.

3.6. Mantendrá limpio su enlace de seguimiento. Deberá usar el enlace de seguimiento o el código de referido exactamente tal como se lo emitamos. No deberá encubrirlo de una manera que oculte el destino a los usuarios finales; tampoco usar anuncios de búsqueda de pago sobre “Bookora” o términos engañosamente similares, tráfico incentivado, bots, click farms, cookie stuffing, redirecciones automáticas, typosquatting, pop-unders ni adware, ni pujar por nuestras palabras clave de marca.

3.7. Evitará contextos prohibidos. No colocará contenido de Bookora junto a, ni dentro de, campañas que dependan de forma sustancial de discurso de odio, acoso, contenido sexual que involucre a menores o a adultos que no consientan, violencia o promoción de autolesiones, discriminación contra una clase protegida, desinformación presentada como noticia o cualquier actividad ilegal.

3.8. Protegerá las credenciales. Mantendrá en privado las credenciales de su portal para partners y su enlace de seguimiento. Usted es responsable de la actividad que se produzca en su cuenta.

3.9. Cooperará ante solicitudes. Si nosotros, un regulador, una plataforma o un usuario le pedimos razonablemente que corrija, edite, añada una divulgación o retire una pieza de contenido para partners, deberá hacerlo sin demora indebida.

4. Lo que no debe hacer

Usted no hará, ni ayudará a un tercero a hacer, lo siguiente:

4.1. Presentarse falsamente como empleado, agente de soporte o portavoz oficial de Bookora, ni insinuar una aprobación o exclusividad que no le hayamos otorgado.

4.2. Prometer a usuarios potenciales precios, descuentos, funcionalidades, plazos, pagos o garantías que no formen parte de la oferta que Bookora haya publicado efectivamente.

4.3. Revender, sublicenciar, transferir o negociar su enlace de seguimiento, código de referido, acceso al portal para partners o cualquier material confidencial de campaña.

4.4. Hacer scraping, enumerar, realizar ingeniería inversa, pruebas de estrés o intentar eludir los límites de velocidad o la seguridad del flujo de solicitud para partners, del portal para partners, de la infraestructura de seguimiento o del producto de Bookora.

4.5. Auto-referirse: abrir una cuenta de cliente de Bookora a través de su propio enlace de seguimiento, o coordinar con familiares directos, empleados o entidades bajo su control para hacerlo, con la finalidad de generar pagos en lugar de suscripciones genuinas.

4.6. Ejecutar anuncios de pago que utilicen marcas registradas de Bookora, errores ortográficos de estas o contenido que imite la apariencia y presentación de la marca Bookora, sin nuestra autorización escrita.

4.7. Utilizar el Programa para spam —correo comercial no solicitado, SMS, mensajes directos o spam en comentarios— ni para ninguna comunicación que infrinja la CAN-SPAM Act, la Directiva europea de ePrivacy, CASL o normas análogas.

4.8. Combinar materiales de partners de Bookora con productos competidores de manera que pueda confundir a una audiencia razonable sobre lo que se le está ofreciendo.

5. Nuestra marca, logotipos y materiales

5.1. Mientras sea un partner aprobado y en regla, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para utilizar el nombre Bookora, el logotipo, capturas de pantalla del producto, briefings creativos aprobados y otros materiales que le proporcionemos (los “Materiales de Bookora”) exclusivamente para promocionar Bookora dentro del Programa, en los canales que nos haya revelado y de conformidad con cualquier guía de marca que le enviemos.

5.2. Usted no alterará el logotipo de Bookora, no lo combinará con otro logotipo de forma que sugiera una marca conjunta, ni registrará ninguna marca, nombre de dominio, identificador o ficha de tienda de aplicaciones que incorpore “Bookora” o un signo confundiblemente similar.

5.3. Todo el fondo de comercio generado por su uso de los Materiales de Bookora redundará en beneficio de Bookora. Cuando finalice su participación en el Programa, dejará de usar sin demora los Materiales de Bookora, retirará los anuncios activos que los incluyan y, si se lo pedimos, nos confirmará por escrito que lo ha hecho. El contenido orgánico publicado con anterioridad podrá seguir publicado salvo que razonablemente solicitemos su retirada o la inclusión de una divulgación adicional.

6. Su contenido

6.1. Usted conserva la titularidad del contenido que cree sobre Bookora.

6.2. Usted concede a Bookora una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para reutilizar, extraer fragmentos, adaptar traducciones, volver a publicar y redistribuir el contenido para partners que publique sobre Bookora —atribuyéndoselo a usted o a su usuario— en canales propiedad de Bookora (sitio web, redes sociales, newsletters, actualizaciones para inversores, presentaciones) durante el tiempo que resulte comercialmente útil, salvo que nos notifique por escrito que desea poner fin a esa licencia respecto de una pieza concreta de contenido (en cuyo caso la retiraremos de nuestros propios canales en un plazo razonable).

6.3. Usted declara y garantiza que posee, o ha obtenido, todos los derechos necesarios para conceder la licencia prevista en la Sección 6.2 y que su contenido para partners no infringe ni vulnera los derechos de terceros ni ninguna ley.

7. Confidencialidad

7.1. En el marco del Programa, usted puede recibir información no pública sobre Bookora —funcionalidades aún no lanzadas, roadmap, precios, métricas agregadas, compensación individualizada y briefings de campaña (“Información Confidencial”)—. Deberá mantener la Información Confidencial en secreto, no revelarla a terceros y usarla únicamente para desempeñar su papel en el Programa. Las obligaciones de confidencialidad seguirán vigentes durante dos años después de que finalice su participación en el Programa, salvo en el caso de secretos empresariales, que seguirán siendo confidenciales mientras conserven esa condición conforme a la legislación aplicable.

7.2. Las condiciones individualizadas de pago constituyen Información Confidencial. Usted podrá revelar la existencia de su relación de partnership con Bookora, pero no el importe ni la estructura de su compensación sin nuestro consentimiento escrito.

8. Compensación

La compensación, si la hubiera, se rige por nuestros Términos de Pagos y Referidos y por cualquier acuerdo comercial específico suscrito con cada partner. Nada de lo dispuesto en estos Términos para Partners, ni nada de lo que figure en la landing page para partners, constituye una promesa vinculante de un pago específico, una tasa de comisión, una tarifa fija, producto gratuito o bonus.

9. Protección de datos

9.1. El tratamiento de los datos personales enviados a través del flujo de solicitud para partners y de cualquier dato que comparta con nosotros durante el Programa se describe en nuestro Anexo de Privacidad para Partners, que forma parte de estos Términos para Partners.

9.2. Usted cumplirá todas las leyes de protección de datos que le resulten aplicables a usted y a los datos personales de su audiencia, incluidas, cuando corresponda, el GDPR, el UK GDPR, la LGPD de Brasil, la PIPEDA de Canadá, la APPI de Japón y la CCPA/CPRA de California. Usted es el responsable del tratamiento de los datos de su audiencia en sus canales; Bookora no lo es.

10. Impuestos

10.1. Usted es responsable de todos los impuestos, tasas, gravámenes, contribuciones sociales y obligaciones de retención que se deriven de la compensación que reciba en virtud del Programa, en cualquier jurisdicción que le resulte aplicable. Nos facilitará cualquier formulario fiscal, número de identificación o certificado de residencia que podamos solicitarle razonablemente (por ejemplo, W-9, W-8BEN, VAT-ID o equivalente).

10.2. Salvo que se indique lo contrario por escrito, todos los pagos son inclusive de IVA, GST u otros impuestos indirectos aplicables, y Bookora no está obligada a incrementar los importes para compensarlos. Cuando la legislación local nos obligue a practicar una retención fiscal sobre un pago, lo haremos y el importe neto será definitivo.

11. Vigencia y terminación

11.1. Estos Términos para Partners comienzan en la fecha anterior entre (a) el envío de su solicitud y (b) su aceptación en el Programa, y continuarán vigentes hasta su terminación.

11.2. Cualquiera de las partes podrá poner fin a la participación en el Programa en cualquier momento, con o sin causa, mediante notificación escrita (el correo electrónico es suficiente). También podremos suspender de inmediato su enlace de seguimiento si creemos razonablemente que ha incumplido materialmente estos Términos para Partners, ha incurrido en fraude o nos ha expuesto a un riesgo legal, regulatorio o reputacional.

11.3. La terminación no afectará a (a) su obligación de pago ni a nuestra obligación de pagar comisiones devengadas de conformidad con los Términos de Pagos y Referidos por conversiones validadas anteriores a la terminación, sujetas a los períodos de retención antifraude allí descritos; ni a (b) cualquier disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación (incluidas las Secciones 4, 5.3, 6.2, 6.3, 7, 10, 13, 14, 15, 16, 17 y 18).

12. Modificación del Programa

12.1. Bookora podrá modificar el Programa en cualquier momento —incluidos el flujo de solicitud, los criterios de aprobación, las directrices creativas, la infraestructura de seguimiento, la estructura de pagos descrita en los Términos de Pagos y Referidos o las funcionalidades del portal para partners—, con aviso razonable cuando el cambio sea material y perjudicial para los partners existentes.

12.2. El uso continuado de su enlace de seguimiento, o la publicación continuada de contenido para partners con una relación divulgada con Bookora, después de que entre en vigor un cambio material constituirá aceptación de dicho cambio. Si no acepta un cambio material, su remedio será dejar de participar en el Programa y solicitar la retirada de su condición de partner.

13. Exenciones de responsabilidad

13.1. EL PROGRAMA, EL PORTAL PARA PARTNERS, LOS ENLACES DE SEGUIMIENTO Y LOS MATERIALES DE BOOKORA SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA NATURALEZA. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BOOKORA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, AUSENCIA DE INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LA RELACIÓN O DEL USO COMERCIAL.

13.2. NO GARANTIZAMOS QUE EL PROGRAMA, EL PORTAL PARA PARTNERS O CUALQUIER INFRAESTRUCTURA DE SEGUIMIENTO VAYAN A SER ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, NI QUE NO SE PIERDAN DATOS. NO GARANTIZAMOS NINGÚN NIVEL DE AUDIENCIA, CLICS, CONVERSIONES, INGRESOS O RESULTADOS DE NEGOCIO.

14. Limitación de responsabilidad

14.1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO BOOKORA, SUS FILIALES O SU PERSONAL SERÁN RESPONSABLES FRENTE A USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS —INCLUIDOS LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE AUDIENCIA, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO O PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD— QUE SE DERIVEN DEL PROGRAMA O DE ESTOS TÉRMINOS PARA PARTNERS O GUARDEN RELACIÓN CON ELLOS, YA SEA SOBRE LA BASE DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, LEY O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, INCLUSO SI BOOKORA HUBIERA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

14.2. LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE BOOKORA DERIVADA DEL PROGRAMA Y DE ESTOS TÉRMINOS PARA PARTNERS O RELACIONADA CON ELLOS NO EXCEDERÁ DEL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (a) LA COMPENSACIÓN TOTAL EFECTIVAMENTE PAGADA A USTED EN EL MARCO DEL PROGRAMA DURANTE LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD; Y (b) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD).

14.3. Nada de lo dispuesto en estos Términos para Partners excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse por ley, por ejemplo, la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o daños personales causados por negligencia, o derechos del consumidor irrenunciables.

15. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Bookora, a sus filiales y a su respectivo personal frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, coste o gasto de terceros (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de o guarde relación con (a) su contenido para partners; (b) su incumplimiento de estos Términos para Partners, del Anexo de Privacidad para Partners, de los Términos de Pagos y Referidos, de la Política de Cookies o de cualquier ley aplicable; (c) su uso de los Materiales de Bookora fuera del alcance de la licencia de la Sección 5; (d) cualquier obligación fiscal que le corresponda conforme a la Sección 10; o (e) cualquier reclamación según la cual usted o su contenido haya causado daño, difamado o infringido los derechos de un tercero.

16. Ley aplicable y disputas

16.1. Estos Términos para Partners se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que esté registrada la entidad operativa de Bookora, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes, salvo que, si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, el Reino Unido o cualquier otra jurisdicción cuya legislación de protección al consumidor le otorgue derechos que no puedan ser excluidos por contrato, dichos derechos locales seguirán siendo aplicables.

16.2. Cualquier disputa derivada de estos Términos para Partners o del Programa, o relacionada con ellos, se intentará resolver primero de buena fe entre las partes y por escrito durante al menos treinta (30) días. Si la disputa no se resuelve, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la jurisdicción identificada en la Sección 16.1, sin perjuicio de las protecciones para consumidores antes mencionadas.

17. Cambios en estos Términos para Partners

Podremos actualizar estos Términos para Partners periódicamente. Cuando introduzcamos un cambio material, notificaremos a los partners activos por correo electrónico o en el portal para partners al menos catorce (14) días antes de que el cambio entre en vigor, o con mayor antelación si la ley lo exige. Las actualizaciones no materiales (aclaraciones, correcciones de erratas o reformateo) entran en vigor en el momento de su publicación. La fecha de “Última actualización” en la parte superior de este documento refleja la versión más reciente.

18. Disposiciones varias

18.1. Partes independientes. Usted y Bookora actúan como contratistas independientes. Nada de lo dispuesto en el Programa crea una relación laboral, de partnership, agencia o franquicia.

18.2. Cesión. Usted no podrá ceder estos Términos para Partners sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos ceder estos Términos para Partners a una filial o en relación con una fusión, reorganización o venta de la totalidad o de una parte sustancial de los activos relacionados con el Programa.

18.3. Acuerdo íntegro. Estos Términos para Partners, junto con el Anexo de Privacidad para Partners, los Términos de Pagos y Referidos, la Política de Cookies y cualquier acuerdo específico que firmemos con usted como partner, constituyen el acuerdo íntegro entre ambas partes en relación con el Programa y sustituyen cualquier entendimiento previo.

18.4. No renuncia. El hecho de no exigir el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a nuestro derecho a exigirlo posteriormente.

18.5. Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto de estos Términos para Partners seguirá plenamente vigente.

18.6. Notificaciones. Las notificaciones dirigidas a Bookora deberán enviarse a partners@bookora.me. Las notificaciones dirigidas a usted podrán enviarse a la dirección de correo electrónico indicada en su solicitud de partner.

Contacto

Consultas de partners, notificaciones legales y solicitudes de privacidad: partners@bookora.me