Alternar entre contas da equipe

O proprietário da equipe pode alternar entre a própria conta e as contas de membros ativos sem digitar a senha de cada pessoa. Cada conta abre com o seu próprio calendário, clientes, serviços, estatísticas, perfil e configurações.

Antes de alternar

• Você precisa estar conectado como proprietário da equipe, ou ainda estar usando a sessão do proprietário depois de ter trocado para um membro.
• A conta de destino precisa estar Active. Um convite pendente não pode ser aberto até que a pessoa o aceite.
• É necessário estar conectado à internet, porque o Bookora verifica o acesso e recarrega a conta selecionada.

Um membro que entra diretamente com o próprio e-mail, conta Apple ou conta Google não consegue alternar para outras contas da equipe.

Alternar de conta

1. Toque no cartão de perfil.
2. Toque em Team para abrir a lista de contas.
3. Toque em uma conta ativa.
4. Mantenha o Bookora aberto enquanto aparecer Switching to ….

O Bookora recarrega a conta escolhida e mantém você na tela de perfil, então o nome e a foto do cartão passam imediatamente a ser os da conta aberta. Confira esse nome ou avatar antes de criar, editar ou excluir qualquer coisa.

Para voltar ao proprietário, abra a mesma lista de contas e toque na conta dele.

O que muda depois da troca

A conta selecionada passa a ser a conta em nome da qual você age. Compromissos, clientes, serviços, endereços, estoque, estatísticas, dados de perfil e dados pessoais do Google Agenda pertencem todos a essa conta.

Alternar não copia nem mescla informações: apenas muda qual conta independente está aberta.

Enquanto uma conta de membro está aberta, Add account e Manage team ficam ocultos. Volte para a conta do proprietário para gerenciar a equipe ou a assinatura.

Mantenha o dispositivo seguro

O dispositivo em que o proprietário está conectado alcança todas as contas ativas da equipe. Use senha de bloqueio ou biometria e não deixe pessoas não confiáveis usarem o aparelho. Se ele for perdido ou compartilhado, saia do Bookora o quanto antes. Sair completamente remove as sessões salvas do Bookora daquele dispositivo.

Problemas comuns

• Connect to the internet to switch accounts. Reconecte-se ao Wi-Fi ou aos dados móveis e tente novamente.
• Não consigo tocar na linha de um membro. Convites pendentes não podem ser abertos. A pessoa precisa aceitar o convite antes.
• O Bookora voltou para a conta do proprietário. O membro pode ter sido removido da equipe, o que encerra na hora o acesso do proprietário àquela conta. Atualize Manage team e verifique o status do membro.
• O Bookora me desconectou. A sessão do proprietário não pôde mais ser verificada. Entre novamente como proprietário.
• Sou membro e não vejo outras contas. Isso é esperado em um login direto de membro. Somente a sessão do proprietário permite alternar.
• Não encontro Manage team. Você provavelmente está dentro de uma conta de membro. Volte para a do proprietário.
• Continuo vendo os dados da conta anterior depois de alternar. Puxe para atualizar a página afetada. Se continuar, feche e abra o Bookora novamente e confira o nome do perfil antes de fazer alterações.

Precisa de ajuda?

Se a troca de contas falhar repetidamente, escreva para support@bookora.me informando o e-mail do proprietário, o e-mail do membro afetado e a mensagem exibida no app. Nunca envie uma senha.