ساعات العمل

تخبر ساعات العمل تطبيق Bookora متى تكون متاحًا في كل تاريخ. تتحكّم بالساعات التي تظهر كساعات عمل (خلفية صافية) في الجدول الزمني لتقويمك، وبالساعات التي يراها العملاء كقابلة للحجز في صفحة الحجز عبر الإنترنت.

كيف تصل إليها

تبويب Calendar < اضغط على أيقونة التعديل في ترويسة التقويم. يتحوّل التذييل إلى ملخّص جدول قابل للتحرير مع Start وEnd ومفتاح Day off.

ما يمكنك فعله

• ضبط وقت بداية ووقت نهاية لكل تاريخ تعمل فيه.
• ضبط الساعات نفسها عبر تواريخ متعدّدة دفعةً واحدة.
• تطبيق الساعات على كل اثنين أو ثلاثاء، وهكذا، في الشهر المرئي بضغطة واحدة.
• تعليم التواريخ كأيام عطلة.

ضبط ساعات العمل لتاريخ

1. افتح تبويب Calendar واضغط على أيقونة التعديل في الترويسة. تدخل شبكة الشهر إلى وضع التحديد.
2. اضغط على تواريخ فردية لتحديدها. أو اضغط على ترويسة يوم في الأسبوع (Mon أو Tue، إلخ) لتحديد كل تكرارات ذلك اليوم في الشهر المرئي.
3. اضغط على Start في التذييل. تظهر عجلة منتقي وقت مدمجة. مرّر إلى وقت بدايتك وأكّد. للكتابة بدلًا من ذلك، اضغط على Start مرة ثانية لفتح حوار إدخال بلوحة المفاتيح.
4. كرّر لـEnd.
5. اضغط على أيقونة التأكيد للحفظ. تؤكّد رسالة التغيير. لتجاهل تعديلاتك، اضغط على أيقونة الإلغاء بدلًا من ذلك.

تعليم يوم عطلة

1. ادخل وضع التحديد واختر التواريخ التي تريدها عطلة (كما سبق).
2. شغّل Day off في التذييل. تصبح حقول الوقت معطَّلة.
3. اضغط على أيقونة التأكيد للحفظ.

حدود وأمور يجب معرفتها

• كتلة عمل واحدة في اليوم. إذا كنت تأخذ استراحة منتصف النهار، أضِفها كحدث Break في التقويم بدلًا من تقسيم ساعاتك.
• ساعات العمل ضمن اليوم نفسه فقط — يجب أن يكون وقت النهاية بعد وقت البداية في التاريخ نفسه. لجدولة وردية ليلية (مثلًا من 21:00 إلى 03:00)، قسّمها على يومَين: عيّن 21:00 إلى 23:59 في اليوم 1 و00:00 إلى 03:00 في اليوم 2 ككتلتَي عمل منفصلتَين.
• دقّة الوقت 1 دقيقة لكل من البداية والنهاية.
• يتبع تنسيق الوقت إعدادك الإقليمي (12 ساعة أو 24 ساعة). غيّره من Settings > Regional Preferences > Time Format.
• يمكنك تعديل التواريخ المرئية في شبكة الشهر فقط. مرّر الشهر إلى فترة مختلفة أولًا.
• لا توجد صفحة مخصصة لساعات العمل في الإعدادات — يحدث كل التعديل من تذييل التقويم.

مشاكل شائعة

• أيقونة التأكيد للحفظ لا تظهر. لست في وضع التحديد. اضغط على أيقونة التعديل في ترويسة التقويم أولًا.
• حقول الوقت معطَّلة. إما أن Day off مشغَّل، أو أن حفظًا سابقًا لا يزال جاريًا (يظهر شريط تقدّم في أسفل التذييل). انتظر حتى ينتهي.
• لا أستطيع اختيار وقت نهاية أقدم من وقت البداية. لا يمكن أن تعبر ساعات العمل منتصف الليل، لذا يجب أن تكون النهاية بعد البداية في التاريخ نفسه. للورديات الليلية، قسّم الجدول على يومَين (انظر ملاحظة الحدود أعلاه).
• يفشل الحفظ بـFailed to update working hours. تحقّق من اتصالك بالإنترنت واضغط على أيقونة التأكيد مجدّدًا. إن استمر الفشل، تواصل مع الدعم.
• لا تزال صفحة الحجز عبر الإنترنت تعرض ساعاتي القديمة. انتظر بضع ثوانٍ بعد الحفظ وحدّث — تلتقط الصفحة العامة التغييرات بعد وقت قصير.
• تاريخ محدّد لا توجد له فترات رغم أنه يجب أن أكون أعمل. قد لا تكون لذلك التاريخ ساعات عمل محدّدة على الإطلاق. أعِد إضافة الساعات.
• تظهر الفترات مُزاحة عدة ساعات. قد تكون منطقة جهازك الزمنية خاطئة. تحقّق من إعدادات التاريخ والوقت في هاتفك — يوصى بالتاريخ والوقت التلقائيَّين.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا احتجت إلى مساعدة بخصوص ساعات العمل، راسلنا على support@bookora.me.