الخدمات

الخدمات هي ما تبيعه — قصّة شعر، تدليك، جلسة لياقة، استشارة، وما إلى ذلك. لكل خدمة اسم ومدة وسعر ولون وفئة. تقود الخدمات صفحة الحجز ونموذج الموعد وحاسبة استخدام المستهلكات.

كيف تصل إليها

تبويب Home < بطاقة Services.

ما يمكنك فعله

• إضافة الخدمات وتعديلها وحذفها.
• تجميع الخدمات في إحدى الفئات المعرَّفة مسبقًا.
• اختيار لون يجعل الخدمة بارزة في تقويمك.
• التحكّم بإمكانية حجز الخدمة عبر الإنترنت.
• التحكّم بعرض السعر في صفحة الحجز.
• البحث بالاسم أو بالفئة.

السعر الذي تُدخله على موعد يُحفظ لكل عميل: في المرة التالية التي تحجز فيها للعميل نفسه الخدمة نفسها، يُعبَّأ ذلك السعر مسبقًا. تُستخدم القيم على الخدمة نفسها كقيم افتراضية حين لا يوجد موعد سابق لذلك العميل.

إضافة خدمة

1. اضغط على الزر العائم + لـAdd Service.
2. املأ النموذج:
   • Name — من 2 إلى 100 حرف (إلزامي).
   • Category — اختر من القائمة المعرَّفة مسبقًا (انظر أدناه).
   • Duration — من 1 إلى 720 دقيقة (الافتراضي 60).
   • Price — عدد عشري اختياري، حتى منزلتين عشريتين. اتركه فارغًا للخدمات التي تسعّرها لكل حالة.
   • Color — اختر من اللوحة المتاحة. يُستخدم على بطاقات الأحداث في تقويمك.
   • Allow online booking — مفعّل افتراضيًا.
   • Show price to clients — مفعّل افتراضيًا.
3. اضغط على Create Service. تُحدَّث القائمة فورًا.

تعديل خدمة أو حذفها

• للتعديل، اضغط على خدمة في القائمة ثم اضغط على Edit Service.
• للحذف، اسحب الصف يسارًا، أو استخدم إجراء الحذف في شاشة التفاصيل.

الفئات

اختر الأقرب من القائمة المعرَّفة مسبقًا:

Hair, Nail, Facial, Body, Massage, Makeup, Eyebrow & Eyelash, Waxing, Spa, Tattoo, Medical, Barber, Tanning, Dental, Fitness, Nutrition, Psychotherapy, Physiotherapy, Acupuncture, Chiropractic, Aesthetics, Microblading/PMU, Laser Therapy, Hair Extensions, Coloring Treatment, Other.

إذا لم يناسب أيٌّ منها، اختر Other.

إخفاء خدمة أو سعرها من صفحة الحجز

لإخفاء الخدمة نفسها أو سعرها فقط من صفحة الحجز العامة، افتح الخدمة في القائمة واضغط على Edit Service. أوقف Allow online booking لإزالة الخدمة من صفحة الحجز نهائيًا، أو أوقف Show price to clients لإبقاء الخدمة قابلة للحجز مع إخفاء سعرها. الأسعار المخفية من صفحة الحجز تظل تظهر في التطبيق وعلى الإيصالات.

جلسات بأطوال مختلفة للخدمة نفسها

إذا كنت تقدّم الخدمة نفسها بمدد مختلفة (مثلًا 60 دقيقة قياسية و120 دقيقة موسَّعة)، فأبسط نهج هو إنشاء خدمة منفصلة (Extended session) لها مدة وسعر خاصان بها. خيار آخر هو إضافة عدّة خدمات إلى موعد واحد فتُجمَع الأسعار.

حدود وأمور يجب معرفتها

• اسم الخدمة من 2 إلى 100 حرف.
• المدة من 1 إلى 720 دقيقة (12 ساعة كحدّ أقصى).
• السعر يقبل حتى منزلتين عشريتين.
• لا يمكنك إعادة ترتيب الخدمات داخل فئة — تُرتَّب تلقائيًا.
• لا يمكنك رفع صور للخدمات أو إضافة أوصاف مفصَّلة.
• لا يمكنك تعيين أسعار مختلفة للخدمة نفسها في عناوين مختلفة.
• لا يمكنك تعديل الخدمات أو تكرارها بشكل جماعي.
• ساعات العمل الخاصة بكل خدمة غير مدعومة؛ يتبع التوفّر ساعات العمل العامة لديك.
• حذف خدمة لا يحذف المواعيد السابقة التي استخدمتها. تحتفظ تلك المواعيد بمعلومات الخدمة وتبقى إيراداتك سليمة.

مشاكل شائعة

• Name is required / Name must be at least 2 characters / Name cannot exceed 100 characters. اضبط الاسم.
• Duration must be greater than 0 / Duration cannot exceed 720 minutes. أبقِ المدة بين 1 و720.
• Please enter a valid price with max 2 decimal places. مثلًا 99.99 صالح؛ 99.999 ليس صالحًا.
• الخدمة لا تظهر في صفحة الحجز لديّ. تحقّق من أن Allow online booking مفعَّل، وأن للخدمة مدة صالحة، وأن لديك عنوانًا واحدًا على الأقل مفعَّل عليه Allow booking at this address، وأن لديك ساعات عمل للأيام القادمة.
• السعر لا يُعرض للعملاء في صفحة الحجز. افتح الخدمة وشغّل Show price to clients.
• السعر المعبَّأ مسبقًا لعميل يبدو خاطئًا. تأتي الأسعار المعبَّأة مسبقًا من آخر موعد لك مع ذلك العميل للخدمة نفسها. لتغييره، عدّل السعر في الموعد التالي — يصبح هو السعر المعبَّأ مسبقًا الجديد.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا احتجت إلى مساعدة بخصوص الخدمات، راسلنا على support@bookora.me.