العناوين

العناوين هي المواقع الفعلية التي تقدم فيها الخدمة — صالون، أو استوديو، أو منزل العميل. يمكنك حفظ عدد منها، وتعيين أحدها افتراضيًا للمواعيد الجديدة، واختيار أيها يظهر للعملاء على صفحة الحجز عبر الإنترنت.

كيف تصل إليها

تبويب Home < بطاقة Addresses، أو عبر قسم Required Information في صفحة إعدادات Online Booking.

ما يمكنك فعله

• حفظ أي عدد من العناوين تحتاجه.
• تعيين عنوان واحد افتراضيًا للمواعيد الجديدة.
• تحديد كل عنوان بأنه قابل للحجز عبر الإنترنت أو إبقاؤه داخليًا.
• تعديل العناوين أو حذفها.
• البحث بالاسم أو بنص العنوان.

إضافة عنوان

1. اضغط على زر +.
2. املأ:
   • Name — تسمية داخلية قصيرة لك (مثل Main Salon أو Client Home). إلزامي. تراه أنت فقط — لا يُعرض للعملاء.
   • Address — نص العنوان الكامل الذي يظهر للعملاء على صفحة الحجز. متعدد الأسطر، 3 أحرف كحد أدنى. إلزامي. يمكنك لصق رابط خريطة (Google Maps أو Apple Maps أو غيرها) في أي مكان داخل هذا الحقل — سيظهر كرابط قابل للضغط على صفحة الحجز ليفتح للعملاء الاتجاهات.
   • Allow booking at this address — فعّله لإظهار هذا العنوان على صفحة الحجز.
   • Default for new appointments — فعّله لملء هذا العنوان تلقائيًا في المواعيد الجديدة. عنوان واحد فقط يمكن أن يكون افتراضيًا؛ تعيين عنوان جديد يلغي الافتراضي السابق.
3. اضغط على Save Changes.

تعديل عنوان أو حذفه

• للتعديل، اضغط على صف العنوان.
• للحذف، اسحب لليسار وأكّد.

حدود وأمور يجب معرفتها

• الاسم إلزامي وهو لمرجعك أنت فقط — العملاء لا يرونه أبدًا. اختر اسمًا قصيرًا ليناسب وسمًا في محرر المواعيد.
• نص العنوان هو ما يراه العملاء على صفحة الحجز. يجب ألا يقل عن 3 أحرف.
• تظهر الروابط داخل نص العنوان كروابط قابلة للضغط على صفحة الحجز، لذا فإن لصق رابط Google Maps / Apple Maps / Yandex Maps هو الطريقة الموصى بها لإعطاء العملاء الاتجاهات.
• عنوان واحد فقط يمكن تعيينه افتراضيًا.
• يظهر أول عنوان قابل للحجز في أعلى صفحة الحجز العامة.
• العناوين نص عادي. لا يوجد إكمال تلقائي مدمج أو بحث عن الأماكن، ولا إحداثيات GPS، ولا عرض خريطة مضمّن، ولا صور.
• لا يمكنك تعيين ساعات عمل لكل عنوان على حدة.
• لا يمكنك ربط خدمات محددة بعناوين محددة.
• العناوين غير قابلة لإعادة الترتيب — تظهر بترتيب إنشائها.

مشاكل شائعة

• Name is required. املأ حقل الاسم.
• Address must be at least 3 characters. أدخل ما لا يقل عن 3 أحرف في نص العنوان.
• عنوانان كلاهما يظهر افتراضيًا. حدّث الشاشة — الحفظ الأحدث هو الفائز. إذا استمرت المشكلة، عدّل أحدهما وأطفئ Default for new appointments.
• صفحة الحجز لا تسمح للعملاء باختيار موقع. إما أنه لا يوجد عنوان مفعّل عليه Allow booking at this address، أو أن إعدادات الحجز لم تتحدث. فعّل الخيار، احفظ، ثم حاول مرة أخرى.
• المواعيد الجديدة بلا عنوان افتراضي. لا يوجد عنوان معيّن افتراضيًا. عيّن واحدًا في Addresses.
• عنوان لا يظهر على صفحة الحجز. افتح العنوان وتأكد أن Allow booking at this address مفعّل.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا احتجت إلى مساعدة بخصوص العناوين، راسلنا على support@bookora.me.