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账户删除

在删除账户之前,我们强烈建议你先取消订阅,并在适用时申请退款。

删除账户不会自动取消订阅,也不会自动处理退款。为了避免后续收费并申请符合条件的退款,请先完成以下步骤:

  1. 取消订阅:按照 Apple 的取消订阅说明 操作
  2. 申请退款(如适用):你可以针对最近的购买 向 Apple 申请退款

请在继续删除账户之前完成这些步骤。

  1. 打开 Bookora 应用
  2. 点击导航菜单中的齿轮图标,进入 Settings 页面
  3. 滚动到 Settings 页面的底部
  1. 在 Settings 页面底部找到 “Delete Account” 按钮
  2. 点击 “Delete Account” 按钮(该按钮以红色文字和删除图标显示)

应用会通过多步确认流程,确保你了解删除账户的后果:

  1. 第一次确认对话框:你会看到有关删除流程和 7 天宽限期的信息

    • 选择 “Yes” 继续,或选择 “No” 取消
  2. 最终确认对话框:出于安全原因,你必须准确输入短语 “Delete my account” 才能确认

    • 只有在你正确输入该短语后,确认按钮才会变为可用
    • 选择 “Delete my account” 继续,或选择 “Cancel” 中止流程
  • 你会立即被登出账户
  • 系统会创建一条删除申请
  • 你的账户会进入 7 天宽限期
  • 在此期间,你的账户仍保留在系统中,但会被标记为待删除
  • 在这段时间内,你可以随时重新登录以取消删除申请
  • 如果你在 7 天内没有取消申请,永久删除流程将开始

如果你在 7 天宽限期内改变主意:

  1. 重新登录你的 Bookora 账户
  2. 你会自动看到删除通知页面
  3. 点击 “Cancel Deletion” 按钮
  4. 你的账户会立即恢复为正常状态

当你的账户删除被处理时,我们会永久删除:

  • 你的个人资料信息
  • 你创建的内容
  • 你的偏好设置和配置
  • 与账户相关的任何其他个人数据
  • 删除流程会在 7 天宽限期结束后开始
  • 由于技术限制和备份系统的存在,所有数据的完全删除最多可能需要 30 天
  • 在此之后,删除即完成且不可恢复
  • 在处理你的删除申请时,我们也会向可能接触你数据的第三方服务发起数据删除请求
  • 虽然我们会尽最大努力确保这些服务删除你的数据,但其各自的数据保留政策仍可能适用
  • 一旦 7 天宽限期结束且删除流程开始,将无法撤销
  • 删除完成后,我们将无法恢复或识别你的数据

根据我们的隐私政策,我们可能会保留某些信息:

  • 用于分析的非个人汇总数据
  • 法律要求保留的信息
  • 为合法业务目的所需的信息,例如防止欺诈

如需更详细了解我们如何处理你的个人数据,请参阅我们的数据保留与删除政策

如果你对账户删除有任何疑问,或在操作过程中需要帮助,请联系我们的支持团队:

我们会协助你处理与账户和个人数据相关的任何问题。